Nous savons maintenant ce qui a causé la panne de TikTok

Si vous avez essayé de sauter sur TikTok dimanche, vous avez peut-être remarqué quelque chose d’étrange : l’application ne fonctionnait pas. Des pannes se produisent, bien sûr, comme peut en témoigner toute personne possédant Verizon. Mais sur le moment, les théories volaient à droite et à gauche. TikTok venait tout juste de passer officiellement sous le contrôle des États-Unis, ce qui a amené certains à spéculer que la panne avait quelque chose à voir avec ce changement de propriétaire. Comme l’a dit un utilisateur, « TikTok étant en panne quelques jours après que les personnes qu’ils ont été forcés de vendre pour le reprendre ne semblent pas être une coïncidence ».

Il se trouve que la relève de la garde semble être responsable de la panne, mais pas de la manière dont certaines théories du complot pourraient le suggérer. TikTok a finalement publié une déclaration lundi matin, attribuant la panne à des problèmes dans un centre de données américain. La déclaration est la suivante : « Depuis hier, nous travaillons pour restaurer nos services suite à une panne de courant dans un centre de données américain affectant TikTok et d’autres applications que nous exploitons. Nous travaillons avec notre partenaire de centre de données pour stabiliser notre service. Nous sommes désolés pour cette perturbation et espérons la résoudre bientôt. »

La panne n’est peut-être pas la seule chose différente à propos de TikTok

De son côté, TikTok est très opérationnel en ce moment. Si le problème était réellement limité à une panne de courant dans ce centre de données, ce centre de données semble avoir réparé les choses. Mais cela ne signifie pas pour autant que la réputation de l’entreprise est rafistolée. Les utilisateurs accusent les nouveaux propriétaires de l’application d’avoir modifié l’algorithme, se plaignant de la réinitialisation des pages For You, du contenu non pertinent dans les flux et du contenu généré par l’IA. J’ai vu des utilisateurs accuser l’application de bloquer les contenus anti-Trump et anti-ICE, tandis que le comédien Gianmarco Soresi affirme que même certains de ses TikToks apolitiques n’ont « aucune vue », ce qu’il attribue à l’inefficacité des personnes qui gèrent l’application. (J’ai contacté TikTok pour commenter les rapports des utilisateurs sur les modifications apportées à l’algorithme et je le mettrai à jour si j’ai une réponse.)

Il nous faudra plus de temps pour savoir si des changements sérieux ont été apportés à l’algorithme de TikTok et aux flux des utilisateurs à la suite de cette vente. Mais l’application est en cours d’exécution – du moins, pour l’instant.