Si vous essayez de vérifier votre boîte de réception ou d’envoyer un e-mail dans Microsoft Outlook, mais que vous constatez que l’application n’est pas coopérative, vous n’êtes pas seul. Outlook est actuellement indisponible pour de nombreux utilisateurs lundi après-midi. Cela est évident pour quiconque ne parvient pas à faire fonctionner l’application : Downdetector, qui met en évidence les rapports des utilisateurs sur les pannes d’application, affiche des dizaines de milliers de rapports à partir de 15h00 HE, et bien que le taux de rapports semble diminuer, des milliers de rapports continuent d’arriver à chaque actualisation.
Comme le rapporte CNET, Microsoft a lui-même officiellement confirmé la panne. La société a publié sur son compte Microsoft 365 Status X, déclarant : « Nous avons identifié un problème avec un composant d’authentification qui contribue à l’impact. Pour résoudre ce problème, nous avons développé une stratégie de remédiation et nous l’appliquons à une partie de l’infrastructure pour tester son efficacité. Une fois que nous aurons confirmé l’impact résolu, nous appliquerons la solution plus largement. Pour plus d’informations, veuillez consulter EX1464935 dans le centre d’administration. «
En tant que telle, la société devrait déployer un correctif en temps voulu, même s’il est difficile de dire combien de temps cela peut prendre. Les pannes récentes ont été résolues en quelques heures, tandis que d’autres se sont prolongées jusqu’au lendemain. Au moment de la rédaction de cet article, Downdetector montre que 38 % des utilisateurs signalent des problèmes de réception de messages dans Outlook, tandis que 24 % signalent des problèmes avec l’application et 21 % avec la connexion.
Il se trouve qu’Outlook n’est pas le seul produit Microsoft confronté à des problèmes : les utilisateurs signalent que Microsoft Teams, Microsoft Store, Microsoft Azur et Microsoft 365 en général rencontrent des problèmes. De plus, les utilisateurs d’OpenAI signalent des problèmes avec ChatGPT.