Les radiateurs intelligents produits par Govee et GoveeLife ont été volontairement rappelés cette semaine en raison de tests révélant que certains modèles peuvent surchauffer, provoquant potentiellement des incendies ou des brûlures. Cela concerne plus de 500 000 unités aux États-Unis et au Canada. Plusieurs modèles sont inclus dans le rappel, dont la plupart ont été commercialisés au cours de la dernière année.
Modèles concernés :
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H7130 (y compris la variante H7130101)
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H7131
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H7132
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H7133
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H7134
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H7135
Vous pouvez localiser le numéro de modèle au bas de votre radiateur intelligent Govee sur l’étiquette UL. Si votre modèle fait partie des modèles concernés, vous pouvez recevoir un remboursement : vous n’avez pas besoin de retourner l’appareil, mais vous aurez besoin d’une preuve de destruction (une photo du cordon chauffant coupé) pour le processus de remboursement. Peu importe si le produit n’est déjà plus sous garantie. Une fois le cordon coupé, il doit être jeté ou recyclé (ne le recyclez pas et n’en faites pas don ; il présente également un risque d’incendie pour celui qui l’adopte).
Pendant le processus de remboursement, il vous sera demandé vos informations personnelles et vos informations de commande. Vous pouvez trouver des conseils supplémentaires pour localiser votre numéro de commande sur la page d’avis de rappel ici. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter directement Govee.
J’ai testé et examiné deux de ces radiateurs au cours de l’année dernière, et bien que la tour de chauffage ait inspiré des commentaires critiques sur la conception, j’ai utilisé et apprécié le plus petit Smart Heater Lite au cours de la dernière année et je serai désolé de le voir disparaître. Mais il faut y aller.
