Un bogue mystérieux affecte de nombreux appareils Chromecast plus anciens, selon un long fil sur Reddit – en particulier, le Chromecast de deuxième génération et l’audio Chromecast, qui ont tous deux lancé en septembre 2015. Si vous avez été affecté, tenez-vous à essayer de réinitialiser l’usine de votre appareil, car Google déploie maintenant une correction.
Le bug a commencé à apparaître au cours des cinq derniers jours, rendant les appareils affectés à peu près inutilisables. L’un des messages d’erreur rapportés se lit comme suit: « Dispositif non fiable: (nom) n’a pas pu être vérifié.
Une enquête plus approfondie des utilisateurs suggère qu’il s’agit d’un problème côté serveur – donc le problème est à la fin de Google. Il semble qu’il y ait eu des complications avec des certifications de sécurité expirées, de sorte que les dongles Chromecast qui ont été touchés sont mal identifiés comme dangereux pour se connecter.
Pour cette raison, il n’y a rien eu pour les propriétaires de Chromecast pour résoudre le problème autre que pour s’asseoir et attendre, sans aucun audio ou vidéo de streaming pour les divertir entre-temps. Diverses mesures de dépannage ont été prises, notamment la reconnexion du WiFi et l’exécution d’une réinitialisation d’usine, mais aucune solution de contournement facile n’a été trouvée.
En fait, Google a explicitement dit que la réinitialisation d’usine de votre appareil est quelque chose que vous ne devrait pas Faites – même si c’est la première correction évidente pour essayer avec un problème comme celui-ci. Il n’est toujours pas clair exactement ce qui s’est passé, mais Google a un correctif sur le chemin, ainsi que des étapes pour les utilisateurs qui ont peut-être essayé de réinitialiser leurs appareils en vain.
Un correctif est là (pour certains utilisateurs)
La première annonce de Google sur le problème était la suivante: « Nous sommes conscients d’un problème émergent ayant un impact sur les appareils audio Chromecast 2nd-Gen et Chromecast et travaillent sur un correctif. Ne réinitialisez pas l’usine votre appareil, nous vous tiendrons tous à jour lorsque le correctif sera mis en place le plus tôt possible.
C’était un peu léger sur les détails, mais au moins la reconnaissance était là. Ensuite, jeudi, Google a publié une annonce sur sa page d’assistance, informant les utilisateurs qu’il déploiait un correctif « au cours des prochains jours ». Surtout, Google dit que votre appareil doit être connecté afin de recevoir la mise à jour. Espérons que ce calendrier signifie que, dimanche, les problèmes sont tous résolus.
Si vous avez réinitialisé l’usine de votre appareil, Google reconnaît que vous ne pourrez peut-être pas configurer votre appareil comme neuf. La solution officielle de l’entreprise est d’attendre simplement, car ils travaillent également à résoudre ce nouveau problème de leur côté. Il y a une solution de contournement assez compliquée que vous pouvez essayer qui est détaillée sur Reddit, mais à moins qu’il ne soit particulièrement urgent pour vous de remettre en service, je recommanderais de s’asseoir serré pour le moment et d’attendre que Google émet un correctif.
Étant donné que le bogue n’a pas atteint des Chromecastes plus récents, y compris le Chromecast Ultra, il y avait une certaine inquiétude que Google ait pu tuer tranquillement ses appareils plus anciens, il s’approche maintenant de leurs 10e anniversaires – mais cela ne semble plus être le cas.
La gamme de périphériques Chromecast dans son ensemble a maintenant été interrompue, donc nous n’obtiendrons plus de dongles en streaming à l’avenir, mais Google n’a pas encore dit à propos de la prise en charge du matériel existant. La fonctionnalité de Chromecast continue d’être disponible dans les téléviseurs exécutant Google TV, ainsi que dans Google TV Streamer.
