Habituellement, ce sont les entreprises qui sont à l’origine de Robocalls, mais si vous travaillez dans un salon de manucure ou un atelier de réparation automobile, préparez-vous pour que les clients commencent à envoyer des hordes d’Ai Karens.
La dernière fonctionnalité d’IA expérimentale de Google, disponible pour ceux qui s’inscrivent à « Demandez-moi » sur Google Search Labs, vise à être une sorte de secrétaire personnel de l’IA pour vous. Une fois activé, il apparaîtra d’un bouton «Demandez-moi» sous certaines recherches, promettant d’appeler des magasins locaux pour vous aider à déterminer la disponibilité, les coûts de service, etc.
En cliquant sur le bouton «Demandez-moi», vous amènera à un formulaire, où vous remplisserez, par exemple, la marque et le modèle de votre voiture, de quels services vous avez besoin et quand vous pourrez entrer. Google pourra ensuite surmonter local Les magasins (il ne semble pas y avoir d’option pour envoyer un appel uniquement à un magasin spécifique), puis vous envoyer un e-mail ou vous envoyer un SMS avec des résultats.
De leur côté, les propriétaires d’entreprise entendront un message au début de chaque appel indiquant qu’il s’agit d’un système automatisé appelant au nom d’un client potentiel, a déclaré le porte-parole de Google, Craig Ewer, à The Verge.
Si cela semble ennuyeux, les propriétaires d’entreprise peuvent se retirer, soit dans leurs paramètres de profil d’entreprise Google, soit en disant simplement à l’IA de ne pas les rappeler. Pour ceux qui décident d’humour les robocaux, Ewer a déclaré à The Verge que Google faisait de son mieux pour que les entreprises ne soient pas surchargées d’appels et utiliseront les informations collectées à partir d’appels antérieurs pour aider à répondre à futures sans déranger un employé.
Sur X, le lead de Google Product Rose Yao a dit que Ask pour moi est alimenté par Duplex, une fonctionnalité Google existante qui utilise (principalement) l’IA pour faire des réservations en votre nom, mais elle est plus axée sur la recherche que de réserver quoi que ce soit. Comme il est toujours expérimental, il se limite aux salons de manucure et aux magasins automobiles pour l’instant, bien qu’il puisse probablement se développer à l’avenir.
En tant que personne souffrant d’anxiété sociale, je peux voir l’attrait du niveau de la surface ici, même si je ne suis pas sûr que je veuille jamais commettre le péché de faire parler à quelqu’un d’autre à un robot.