Appels choquants : comment éviter d’être pris au dépourvu

Faire un gros butin : c’est le seul objectif que poursuivent les criminels avec ce qu’on appelle les appels de choc. Quiconque connaît le fonctionnement des agresseurs sera préparé au téléphone et pourra se défendre avant que l’argent ne soit en danger.

Lors d’un appel dit choc, les fraudeurs se font souvent passer pour des proches ou des policiers au téléphone et parlent par exemple aux victimes, pour la plupart plus âgées, d’un accident de la route dans lequel un membre de la famille a été impliqué et qui nécessite maintenant une intervention chirurgicale immédiate. Des liquidités sont nécessaires immédiatement pour l’opération.

Dans d’autres scénarios, le proche aurait provoqué un accident de la route ou commis un crime. Afin d’éviter une peine de prison, la caution doit être payée immédiatement. Les fraudeurs récupèrent ensuite cet argent auprès de leurs victimes.

Si un appel vient de nulle part de la part de prétendus policiers, procureurs ou autres représentants des institutions de l’État, suggérant des situations d’urgence ou des crimes, il convient de faire preuve d’un scepticisme et d’une prudence extrêmes.

Surtout lorsqu’il s’agit immédiatement de prétendues obligations financières ou de la restitution d’objets de valeur et d’espèces. Il en va de même si de prétendus proches ou connaissances décrivent une situation d’urgence dans laquelle ils se seraient retrouvés et demandent de l’argent par téléphone ou par message (astuce des petits-enfants).

– Comment sortir de la situation ? Il n’y a pas de fonctionnaires, de parents ou d’amis au travail ici, mais des fraudeurs. À savoir ceux qui agissent de manière si effrontée et exercent une pression si forte que de nombreux appelants intimidés ont du mal à se sortir de la situation.

La meilleure stratégie contre les criminels est aussi évidente que simple : raccrocher immédiatement, conseille le service de prévention du crime (ProPK) de la police d’État et de la police fédérale. Ce n’est pas impoli, mais cela protège les personnes appelées et leur permet de reprendre leur souffle et de se regrouper.

– Les arnaques se combinent souvent : C’est particulièrement perfide. Il se peut qu’un prétendu proche ne se manifeste qu’en cas d’urgence présumée ou après un prétendu accident.

Ensuite, la conversation est confiée à un prétendu policier ou celui-ci appelle peu de temps après et exige une « caution » ou une « indemnisation », soi-disant pour que le proche n’ait pas à aller en prison.

– D’innombrables scénarios de fraude : Ici aussi, vous ne devez en aucun cas vous laisser perturber ou mettre sous pression, même si les appelants mettent en scène des scénarios apparemment réels mais bien sûr fictifs, par exemple

- le grave accident d’un proche,
- une opération d’urgence vitale à payer à l’avance pour un membre de la famille,
- une effraction imminente à la maison,
- un crime impliquant un proche,
- un coffre-fort bancaire non sécurisé,
- possession de monnaie contrefaite ou d’objets de valeur volés.

– Le moment du choc et la pression temporelle font partie du calcul : Les fraudeurs travaillent consciemment avec l’élément de choc et soumettent leurs victimes à des contraintes de temps afin de les forcer à prendre des décisions rapides et irréfléchies.

Pour les raisons évoquées ou autres, de grosses sommes d’argent et d’autres objets de valeur tels que de l’or ou des bijoux sont alors exigés, que les criminels récupèrent sur place auprès de la victime – comme d’habitude, généralement dans le rôle d’un policier.

– Contrôle téléphonique permanent jusqu’à la remise : Alternativement, la victime est guidée vers un lieu de transfert ; En cas de doute, cela peut même se faire devant la banque où la victime est censée vider son coffre ou retirer de l’argent. Les fraudeurs tentent de s’isoler en passant constamment des appels téléphoniques et empêchent la victime de contacter quelqu’un d’autre jusqu’à ce que le transfert soit terminé.

Dans ce contexte, il est important de souligner que la police ou d’autres agents similaires ne demanderont jamais de remettre de l’argent liquide ou des objets de valeur par téléphone. De plus, si les appelants réclament de l’argent ou d’autres objets de valeur, vous devez d’abord en discuter avec les membres de votre famille ou d’autres personnes proches.

– C’est ainsi que vous compliquez la tâche des faux policiers, petits-enfants, etc. : Grâce à ces conseils de prévention du crime, vous pouvez vous sortir des situations dans lesquelles des données ou de l’argent vous sont volés :

Si vous recevez un appel choquant, il est préférable de raccrocher immédiatement.
Ne devinez jamais qui appelle, mais demandez toujours à ceux qui appellent de donner leur propre nom.
Si vous ne reconnaissez pas un parent ou une connaissance au téléphone, il est préférable de poser des questions sur des choses que seul le véritable parent ou connaissance peut savoir.
Prenez le temps de vérifier les informations : si vous avez des doutes quant à savoir si un appelant est réellement celui qu’il prétend être ou si un message est authentique, vous devez simplement appeler la personne en question sur un numéro connu.
Si un appel vous semble suspect, notez si possible le numéro et informez immédiatement la police.
Ne donnez jamais d’argent ou d’objets de valeur à des inconnus.
En gros, ne laissez pas des étrangers entrer dans votre appartement ou votre maison.
Quiconque est victime d’un appel choquant ou d’une astuce avec un petit-enfant doit impérativement signaler le crime à la police. Cela peut aider les enquêteurs à identifier les liens et à condamner les auteurs.

– L’IA aide les criminels : Même si vous pensez parler à des membres de votre famille ou à des amis, vous devez être extrêmement sceptique. Parce que les fraudeurs utilisent désormais également l’intelligence artificielle (IA) pour imiter de manière trompeuse la voix humaine lors d’appels de choc ou d’aide, prévient le centre de conseil aux consommateurs de Brême.

Quelques mots prononcés, que les criminels obtiennent via les réseaux sociaux ou les plateformes vidéo, suffisent comme échantillon de voix pour créer ce que l’on appelle des deepfakes.

– Prévenir de futures tentatives de fraude : Quelle que soit la manière dont les criminels racontent leurs histoires, leur stratégie est toujours la même : surprendre les gens, leur faire peur et les mettre sous pression pour qu’ils agissent. Mais en cinq étapes simples, vous pouvez vous préparer, ainsi que les autres, à d’éventuelles situations critiques à l’avenir :

Ne révélez jamais d’informations sur votre situation personnelle ou financière par téléphone ou ailleurs. En cas de doute, cela aide les criminels à adapter leurs histoires fictives à leur victime et à ses conditions de vie.
Convenez d’un mot de code avec vos proches et, si nécessaire, vos amis, que seul le groupe de personnes impliquées connaît. Ce mot peut être interrogé si nécessaire pour garantir que les appelants sont bien ceux qu’ils prétendent être.
La meilleure chose à faire est de vous désinscrire de l’annuaire téléphonique. L’environnement personnel possède déjà son propre numéro de téléphone et n’a pas besoin de le rechercher. Si vous ne souhaitez pas vous passer de l’inscription, il est préférable de supprimer le prénom ou de le raccourcir à la première lettre afin que les auteurs de l’infraction n’obtiennent aucune information sur leur âge (Herta Schmidt devient par exemple H. Schmidt). Crime Prevention propose un formulaire de modification à télécharger.
Il est logique de se préparer mentalement à de tels appels. Cela inclut également d’avertir les parents et amis de ces escroqueries. Parce que si vous avez déjà entendu parler d’une arnaque, les escrocs ne pourront pas vous attraper aussi froidement.
Si vous êtes harcelé à plusieurs reprises par certains numéros, vous pouvez les bloquer sur votre smartphone. Et si vous souhaitez vous isoler davantage sur Whatsapp, vous pouvez activer l’option « Muet les appels inconnus » dans les paramètres sous « Confidentialité ». (dpa/cré)