Le 6 janvier 2025, un changement important a eu lieu dans la coopération entre la police fédérale Eupen et la zone de police de Weser-Göhl: les centres de contrôle des deux services de police ont été fusionnés.
Désormais, le répartiteur travaille ensemble pour assurer une communication plus efficace et des processus optimisés.
– Un centre d’urgence centralisé: En 2021, un emploi, la soi-disant «table de langue allemande» du centre de communication et d’information provincial (Kiz-CIC en français), a déménagé de Liège à Eupen. Étant donné que la police locale avait également un centre de contrôle à Eupen, la fusion des centres de contrôle n’était pas seulement évidente en raison de la proximité spatiale. Le nouveau centre de contrôle intégré a également ajouté de la valeur pour la police et la population pour des raisons d’efficacité et du point de vue de la capacité du personnel.
Présentation du nouveau centre de contrôle centralisé (VLNR): Daniel Keutgen, chef de la zone de police de Weser-Göhl, Daniel Baltus, chef du Federal Control Center Eupen, et Laurent Klein, chef d’équipe du Federal Control Center Eupen. Photo: Helmut Koch
Ce nouveau type de coopération a nécessité de nombreux votes entre les responsables de la police fédérale et de la police locale. Depuis le 6 janvier, le moment est venu: le répartiteur local et fédéral est assis ensemble dans une pièce sur Herbestheer Strasse à Eupen.
– un seul numéro d’urgence: De nombreux Belges orientaux connaissent le nombre direct du centre de contrôle local: 087 / 552.580. Cependant, avec la fusion des centres de contrôle, ce nombre devient superflu. L’ancien numéro est éteint à l’heure à la fin de la saison du carnaval 2025. À partir du 7 mars, un seul numéro d’urgence pour la police s’applique: le 101.
Les citoyens peuvent continuer à choisir le numéro d’urgence 101 connu ou utiliser l’application 112 BE. Pour les situations non urgentes, les élections directes du commissaire des zones de police sont toujours disponibles.
– Une application pour toutes les urgences: La police indique également les avantages de l’application d’urgence 112 Be, qui est disponible pour les smartphones. Avec cette application, les utilisateurs peuvent contacter la police, l’aide médicale ou les pompiers facilement et sans détours et n’ont pas à se souvenir des chiffres.
Appel d’urgence 112. Photo: Shutterstock
Les autres avantages de l’application sont:
Détermination automatique de l’emplacement: Le centre d’appels d’urgence de régime peut localiser l’emplacement de l’appelant et, si nécessaire, fournir les services d’urgence d’informations médicales importantes, telles que les maladies sanguines ou chroniques. Les services de police n’ont pas accès à ces informations.
Communication pour les personnes ayant des restrictions: Si l’appelant ne peut pas parler ou entendre, une fonction de chat est disponible.
Alarme en cas d’urgence: En cas d’inconscience, les services auxiliaires peuvent envoyer une alarme au téléphone portable de la victime afin de faciliter sa conclusion.
Toutes ces fonctions permettent d’économiser un temps précieux dans les situations d’urgence. Les parties intéressées peuvent trouver plus d’informations sur l’application en allemand sur le site Web www.112.be/de
Il est très important que les enfants savent également qu’il existe un numéro d’urgence 112 et qu’ils peuvent les utiliser en cas d’urgence. La police vous rappelle également que l’aide urgente dans tous les États membres de l’Union européenne peut être demandée via le numéro d’urgence 112.
