Ce n’est un secret pour personne : Apple est très en retard dans la course à l’IA générative. Alors que d’autres sociétés, comme OpenAI, Google et Anthropic, ont remporté des victoires majeures au cours des trois dernières années et demie, Apple a eu du mal à trouver sa place, se précipitant pour publier des fonctionnalités avec plus ou moins de succès. Maintenant, ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose, selon à qui vous demandez. Alors que Microsoft a intégré ses produits d’IA dans autant d’applications et de services que possible (au point que l’entreprise a depuis dû reculer), les utilisateurs d’Apple ont largement pu ignorer Apple Intelligence s’ils le souhaitaient.
Il se trouve qu’Apple était un peu trop désireux de vanter ses efforts en matière d’IA. En 2024, Apple n’avait pas vraiment fait quelque chose en matière d’IA, du moins pas de la même manière que les autres grandes entreprises technologiques. Après un an et demi de ChatGPT, Apple ressentait sans aucun doute la pression de tenir ses promesses en matière d’IA. Ainsi, quand est venu le temps d’annoncer officiellement Apple Intelligence, cela a pris un tournant important, mettant en évidence une tonne de nouvelles fonctionnalités puissantes, y compris, notoirement, un Siri alimenté par l’IA. Apple a déclaré que le nouveau Siri aurait de nouvelles capacités contextuelles, comme la capacité de fouiller dans votre boîte de réception pour trouver des informations sans que vous ayez besoin de le préciser, ainsi que la possibilité d’effectuer des actions en votre nom. La société a même produit une publicité mettant en vedette Bella Ramsey, qui utilisait le nouveau Siri pour se souvenir du nom d’une personne avec qui elle avait pris un café dans le passé.
Apple Intelligence ne s’est pas déployé comme annoncé. La société a lentement introduit certaines de ces fonctionnalités au cours du mandat d’iOS 18 avec des résultats mitigés. Apple a dû retirer les résumés de notification, par exemple, après que les résumés de l’IA aient mal interprété les reportages de médias comme la BBC. L’IA Siri ne s’est jamais réellement matérialisée, malgré les publicités d’Apple. (Apple a depuis retiré la publicité avec Bella Ramsey.) Selon les dernières rumeurs, Apple se prépare à la lancer avec iOS 27.
Apple est en train de régler le procès contre l’IA
Comme on peut s’y attendre, un retard de deux ans sur une fonctionnalité ne plaît pas aux consommateurs. C’est ainsi que ce recours collectif a commencé : le cabinet d’avocats Clarkson a déposé une plainte, alléguant qu’Apple avait induit ses clients en erreur sur ses fonctionnalités d’IA, en particulier le nouveau Siri « amélioré ». Il n’est pas inhabituel que les fonctionnalités soient retardées de temps en temps, mais le nœud du problème, selon Clarkson, est qu’Apple a annoncé ces fonctionnalités comme un composant essentiel des nouveaux iPhones. En tant que tel, le procès allègue que les personnes qui ont acheté des iPhones compatibles Apple Intelligence, y compris l’iPhone 15 Pro, 15 Pro Max et l’ensemble de la gamme iPhone 16, pourraient l’avoir fait sous prétexte que leurs appareils exécuteraient ces fonctionnalités.
Apple n’a reconnu aucun acte répréhensible dans cette affaire. Cependant, comme le rapporte The Verge, la société vient d’accepter un paiement de 250 millions de dollars pour le régler. Dans le cadre de ce règlement, toute personne ayant acheté l’un de ces iPhones entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025 est couverte par la poursuite. Un porte-parole d’Apple a déclaré à The Verge que la société avait accepté de « rester concentrée sur ce que nous faisons de mieux, en fournissant les produits et services les plus innovants à nos utilisateurs ».
250 millions de dollars, c’est beaucoup d’argent (peut-être pas pour une entreprise de 4 000 milliards de dollars), mais compte tenu du nombre d’iPhones vendus par Apple au cours de cette période, les paiements seront probablement relativement faibles. À l’heure actuelle, les demandeurs peuvent recevoir 25 $ pour chaque iPhone acheté au cours de cette période, mais en fonction du total final de la réclamation, ce montant peut changer. Il pourrait diminuer en cas de réclamations valides trop nombreuses, ou augmenter jusqu’à 95 $ par appareil.
Il est trop tôt pour le moment pour faire une réclamation si vous tombez sous le coup de la poursuite. Le règlement doit encore être approuvé par le tribunal. Mais en supposant que ce soit le cas, je mettrai à jour cet article avec des instructions sur la façon de déposer votre réclamation.
