Chez Tchamba Telecom, vous connaissez bien les services: abonnements Internet, ligne fixe et téléphone mobile, support technique à proximité … mais derrière tout cela, les employés qui font avancer la boutique.
Pour mettre ces visages sous les projecteurs, la société a lancé une nouvelle campagne: « Nous sommes Team Tchamba ».
Au centre de cette organisation est Nadine MeystersDirecteur des ressources humaines et responsable du back-office. Elle connaît chaque processus interne, coordonne les besoins de l’équipe et garantit que l’atmosphère de travail reste saine et reconnaissante.
Lorsqu’un client appelle, c’est souvent Nadine MarichalCela va au téléphone. Près des humains, ancrés localement – elle conseille, répond et parle couramment « tchamba ». Et quand il s’agit d’une facture ou d’un paiement, prend le relais Chantal Hilligsmann. Réservé, mais indispensable – il prend soin des chiffres, du suivi et de tous les petits détails qui garantissent le bon fonctionnement de l’administration.
Sébastien Semaille, fondateur de Tchamba Telecom.
Coordonné du côté technique Tim Fläschel Le service: configurations, planification, support – il est très familier dans les télécommunications. Son frère Thomas Fläschel est responsable des services mobiles. L’activation, le portage, les cartes SIM-chaque demande le traversent. Et avec calme et précision.
Pour un soutien ou des demandes de déménagement Patrick Emonts Le point de contact. Il connaît l’entreprise depuis le début, trouve des solutions, prépare tout … souvent dans les coulisses, mais toujours sur place au bon moment.
Kim Vasbinder est responsable de la vente et de la coordination de l’équipe commerciale. Elle jongle entre les clients et les collègues avec tact. Maintient à vos côtés Nadine Ganser Pour l’enregistrement administratif – efficace et fiable.
Alexandra Balkhausen Supervise les clients, en particulier dans la région d’Eifel. En tant que locaux, elle sait exactement de quoi elle parle – et c’est exactement ce qu’elle crée.
Marie KöhlerLe dernier membre de l’équipe soutient le back-office et les tâches techniques. Curieux, rapide, engagé – il s’intègre à un rythme rapide. Megan piqûreResponsable de la communication et du parrainage, tient les points forts de la vie de l’équipe, accompagne les projets locaux et donne à Tchamba une voix – sur les réseaux sociaux et au-delà.
Et puis il y a toujours là Sébastien Sémaillele fondateur de l’entreprise. Il l’a commencé en 2014 avec une vision claire: créer une alternative locale, humaine et fiable. Cette philosophie reste inchangée dix ans plus tard. Pour lui, «Tchamba Life» n’est pas seulement un dicton marketing – c’est un état d’esprit que toute l’équipe partage.
Humain à la terre, enracinement, enraciné localement – l’équipe Tchamba travaille avec le cœur, l’esprit et la volonté ferme de vraiment connaître ses clients. Exactement cette relation directe et personnelle fait la différence!
Plus d’informations sous https://tchamba.be/
