Une récente mise à jour logicielle destinée à stabiliser les performances de la batterie du Pixel 4a a eu un effet secondaire inattendu : certains propriétaires de Pixel 4a signalent que leurs téléphones peuvent désormais à peine tenir la charge. Il existe un exemple particulièrement flagrant sur Reddit, où un utilisateur a signalé que son téléphone était passé de sept heures d’écran avec une seule charge à seulement 30 minutes.
Problèmes de performances de la batterie du Pixel 4a
Plus tôt ce mois-ci, Google a publié un document détaillé expliquant la mise à jour du logiciel Pixel 4a vers Android 13. La société affirme que certaines personnes subissent une dégradation de la capacité, de l’autonomie ou des performances de la batterie, comme on peut s’y attendre avec les batteries lithium-ion d’un certain niveau. âge. Cependant, dans le cas du Pixel 4a, Google a décidé de proposer une mise à jour logicielle pour fournir des performances de batterie plus stables, mais la mise en garde est que cela peut entraîner une durée de vie réduite de la batterie et une charge plus lente.
Dans le document, Google a déclaré : « Pour certains appareils (« Appareils concernés »), la mise à jour inclut de nouvelles fonctionnalités de gestion de la batterie pour améliorer la stabilité des performances de votre batterie, de sorte que la batterie puisse durer pendant des périodes plus courtes entre les charges. Les utilisateurs des appareils concernés peuvent remarquez également d’autres changements, comme une réduction des performances de charge ou des changements dans la façon dont l’indicateur de niveau de batterie de votre téléphone indique la capacité de votre batterie. En conséquence, certains utilisateurs de Pixel 4a se sont retrouvés avec des téléphones qui peuvent à peine tenir la charge.
La solution de Google aux problèmes de batterie du Pixel 4a
La société a proposé quelques options aux propriétaires de Pixel 4a concernés par cette mise à jour logicielle : un remplacement gratuit de la batterie, un paiement unique de 50 $ ou un crédit de 100 $ que vous pouvez utiliser pour un nouveau téléphone Pixel de Google.
Les utilisateurs de Reddit semblent avoir eu de bonnes expériences en matière de remplacement de batterie, certains d’entre eux déclarant avoir réussi à le faire en moins de deux heures. La plupart des gens recommandent de récupérer votre appareil en personne afin de garantir le délai d’exécution le plus court possible et de réduire le risque de perte ou de dommage. Cela dit, cela implique un certain effort de sauvegarde de l’appareil et une réinitialisation d’usine. Même si certaines personnes font remplacer leurs batteries sans le faire non plus, je ne le recommande pas. Une sauvegarde complète est une étape indispensable si vous ne souhaitez pas perdre de données. L’étape de réinitialisation d’usine garantit que les étrangers ne peuvent pas accéder à toutes les données de votre téléphone déverrouillé.
Comment vérifier si votre Pixel 4a est impacté
Les appels Google ont concerné les « Appareils concernés » du Pixel 4a. Vous pouvez vérifier si le vôtre en fait partie en vous rendant sur cette page d’assistance Google Pixel et en suivant les invites à l’écran pour opter pour l’une des trois solutions proposées. Vous pourrez soit demander un remplacement gratuit de la batterie, demander un crédit en magasin ou accepter le paiement en espèces.