Poshmark a mis en œuvre de nombreux changements ces derniers temps, comme des frais d’expédition inférieurs (qui s’accompagnent d’un passage du courrier prioritaire USPS au courrier terrestre standard) et des fonctionnalités de vente intelligente. Cependant, c’est le changement le plus récent – la suppression de l’option de partage en masse – qui frustre de nombreux utilisateurs (y compris moi-même).
La suppression du partage groupé
Poshmark fonctionne depuis longtemps de manière plus sociale que d’autres plateformes de revente comme Depop ou Mercari. Vous pouvez suivre les vendeurs de la même manière que sur Instagram ou X, par exemple. Notamment, les utilisateurs ont toujours été encouragés à « partager » leurs propres annonces et celles des autres, qui apparaîtraient ensuite dans les flux de la page d’accueil de tous ceux qui les suivaient. Il y a quelques semaines, Poshmark s’est débarrassé de ce flux et l’a remplacé par une section « Pour vous » plus algorithmique.
Les développeurs affirment que cela a « considérablement » augmenté l’engagement des acheteurs, et je peux attester que ma section « Pour vous » est assez précise et que mes ventes n’ont pas diminué après la suppression du flux suivant, bien que j’ai vu des dizaines de messages de vendeurs qui ont déclaré que leurs ventes avaient chuté.
Au-delà d’apparaître dans cet onglet Suivant, il y avait toujours d’autres raisons de partager : Premièrement, partager un certain nombre de fois pourrait vous aider à vous qualifier pour le statut Posh Ambassador I ou II, ce qui vous rapporte un badge sur votre page indiquant que vous êtes un vendeur de qualité. (Vous devez également répondre à d’autres exigences, comme avoir un délai d’expédition moyen faible et un taux de retour élevé. J’ai obtenu Posh Ambassador II il y a quelques semaines après des mois de travail.) Deuxièmement, le partage d’une annonce la fait apparaître en haut de la page de votre vitrine, connue sous le nom de « placard ». Vous souhaitez le faire souvent afin que les annonces vendues se déplacent vers le bas et que les articles disponibles soient immédiatement visibles pour les acheteurs intéressés. Il classe également une annonce comme « récemment partagée ». Ainsi, lorsqu’un acheteur recherche un article et le trie par Just In ou Just Shared, il apparaît en bonne place dans les résultats.
Donc non, il n’y a plus aucune valeur à partager pour accéder au flux suivant depuis qu’il a été détruit, mais il y a toujours beaucoup de valeur à partager pour toutes ces autres raisons. Les vendeurs ont toujours eu et continuent d’avoir la possibilité de partager manuellement les annonces une par une, mais pour quiconque ayant plus d’une poignée de choses disponibles à l’achat, c’est épuisant, et partage en massece qui était facile à faire via l’onglet Outils du vendeur, était la voie à suivre. J’ai actuellement environ 260 annonces disponibles. Hier, lorsque j’ai perdu ma capacité de partage en masse, j’ai fait un bon essai et, à contrecœur, j’ai partagé manuellement toutes mes annonces. Cela a pris des années. Pire encore, l’outil de partage en masse a également permis aux vendeurs de partager toutes les annonces pertinentes avec des soirées chics ou des pages de destination spécialisées qui durent une heure ou deux tout au long de la journée. S’il y a une soirée Posh « Best of Swim », vous pouvez y partager tous vos maillots de bain, par exemple, et les personnes à la recherche de maillots de bain pourront les parcourir. Avec la disparition du partage en masse, c’est quelque chose qui est devenu beaucoup plus fastidieux.
Les gens sont assez ennuyés, car on ne sait pas exactement quelle est la nouvelle direction du plan de Poshmark. Pendant des années, il a fonctionné socialement, le différenciant des autres concurrents, et l’absence de partage en masse nécessitera de nombreux ajustements.
Ce que je fais à la place
J’ai contacté un représentant de Poshmark pour savoir ce que cela signifie, pourquoi cela s’est produit et quels changements associés pourraient être en cours. Je mettrai à jour si j’ai une réponse.
Cependant, de nombreux vendeurs ont déjà contacté le service client et partagent les réponses qu’ils ont reçues sur les réseaux sociaux. Il semble que ce ne soit que la nouvelle normalité, même si cela nous gêne tous. Hier soir, je m’étais résigné au fait que je pourrais être obligé de partager manuellement plus de 200 annonces par jour ou de déplacer toutes mes annonces vers une autre plate-forme (ce que je ne veux pas faire car Poshmark reste toujours mon préféré pour diverses raisons), mais je me suis ensuite souvenu de quelque chose : avant de commencer à utiliser les options de partage en masse dans Seller Tools, je me suis abonné à une application d’automatisation tierce appelée PrimeLister. C’est 25 $ par mois (et plus si vous gérez plusieurs placards avec), mais il partage automatiquement vos annonces disponibles, les partage avec Posh Parties, envoie des offres de réduction aux personnes qui aiment une annonce, et plus encore.
Ce matin, je me suis réabonné, histoire de voir ce qui allait se passer. Il a immédiatement commencé à partager mes annonces disponibles. Je suis ennuyé de devoir payer pour cela, car je suis déjà abonné au « Promoted Closet » payant de Poshmark, qui diffuse mes annonces vers des acheteurs potentiels sous la forme d’annonces qui apparaissent dans les résultats de recherche, mais vous devez dépenser de l’argent pour gagner de l’argent, je suppose. (Peu importe que Posh bénéficie également d’une réduction de 20 % sur toutes les ventes.) Pour l’instant, cela en vaut la peine, car cela maintiendra mes annonces vendues à un niveau bas sur ma page et gardera mes annonces disponibles plus visibles dans mon placard et dans les résultats de recherche, tout en gardant mes produits dans les soirées Posh.
Si vous avez beaucoup d’annonces sur Posh et que vous pleurez la perte du partage en masse, vous devrez peut-être débourser les 25 $ pour PrimeLister jusqu’à ce que le nouveau système commence à avoir un sens ou donne des résultats démontrables. J’ai eu moins de likes sur mes annonces hier, mon premier jour sans partage en masse toutes les quelques heures, et je ne pense pas que ce soit une coïncidence. Si PrimeLister est trop raide, vous pouvez toujours partager manuellement chaque annonce en appuyant sur l’icône en forme de flèche en dessous. Mais sachez que dans un autre changement inexplicable, Poshmark a récemment rendu ce bouton beaucoup plus petit et plus difficile à appuyer sur mobile, donc cela va vous prendre un certain temps.
