Le Premier ministre Oliver Paasch a écrit au ministre belge de l’Intérieur Bernard Quintin et lui a demandé de veiller à ce que le numéro d’information national 1771 soit disponible en allemand en cas de crise.
En particulier en cas de crise, tous les citoyens doivent avoir accès aux informations officielles dans leur langue nationale, a déclaré Paasch.
Le Centre National de Crise peut activer le numéro 1771 en cas de situation de crise et d’urgence. Les citoyens peuvent utiliser ce numéro d’information national pour obtenir des informations générales et également contacter le centre de contact pour toute question sur d’éventuelles personnes concernées et victimes. L’infrastructure est également à la disposition des municipalités et des provinces dans le cadre de la planification d’urgence et de la gestion de crise.
« La langue ne doit pas constituer un obstacle supplémentaire, surtout dans une situation de crise. Quiconque dépend des informations officielles doit pouvoir obtenir ces informations dans l’une des langues nationales. Cela s’applique bien entendu également à la population germanophone de notre pays », explique le Premier ministre Paasch. Pour la DG, il s’agit d’une question d’égalité de traitement et de qualité de la communication de l’État en situation de crise.
Les lois coordonnées du 18 juillet 1966 sur l’emploi des langues en matière administrative prévoient que les annonces et communications des services centraux s’adressant directement au public soient mises à la disposition de la population germanophone en allemand.
Les expériences de situations de crise de ces dernières années ont montré à quel point le fonctionnement et la communication orientée vers le groupe cible sont importants. « Cela s’applique aussi bien aux inondations qu’aux incendies de forêt ou de marais importants. Dans une telle situation, il doit être clair dès le départ pour les gens qu’ils peuvent également obtenir des informations en allemand », souligne le Premier ministre.
Dans le même temps, Paasch souligne qu’un guide officiel du Centre national de crise prévoit déjà expressément la possibilité de recourir à des opérateurs germanophones sur le numéro d’information national 1771.
« Si cette option existe en principe, il va sans dire qu’elle est effectivement et de manière fiable disponible pour la population germanophone. J’aimerais donc avant tout savoir clairement comment cela sera garanti lors de l’activation de 1771 et si des ajustements peuvent être nécessaires », explique Paasch.
Le Premier ministre souligne qu’il ne s’agit pas d’une réglementation particulière pour l’Est de la Belgique. « L’allemand est l’une des trois langues nationales de la Belgique. Les Belges germanophones ont droit à des informations gouvernementales qui leur parviennent dans leur langue – et pas seulement lorsqu’une crise est terminée, mais précisément quand cela compte. »
