Si vous possédez une batterie portable Anker, sachez que votre batterie peut présenter un risque d’incendie et doit être éliminée immédiatement.
L’entreprise a émis vendredi un avis de rappel pour trois de ses batteries : Anker indique que certaines des batteries lithium-ion utilisées dans ces modèles peuvent présenter un risque d’incendie en raison d’un « défaut de fabrication ». Les unités concernées peuvent surchauffer, ce qui peut faire fondre le plastique, produire de la fumée et, dans certains cas, prendre feu.
Anker estime que le problème ne concerne qu’un petit nombre de batteries de ces unités, produites entre le 3 janvier et le 17 septembre de cette année, mais les rappelle toutes par mesure de sécurité.
Quelles batteries Anker sont rappelées ?
Selon Anker, les trois batteries portables suivantes sont rappelées :
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Batterie Anker 334 MagGo (PowerCore 10K), modèle : A1642
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Batterie externe Anker (20 000 mAh, 22,5 W, câble USB-C intégré), modèle : A1647
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Batterie externe Anker MagGo (10 000 mAh, 7,5 W, support), modèle : A1652
Si l’un de ces numéros de modèle correspond à votre batterie, rendez-vous sur ce site Anker et vérifiez le numéro de série à 16 chiffres de la batterie, que vous pouvez trouver sous la batterie. Si le numéro de série de votre batterie ne comporte pas 16 chiffres, elle ne fait pas partie de ce rappel. De plus, le numéro de série ne contient pas les lettres « O » ou « I ».
Comment obtenir un remplacement auprès d’Anker
Anker indique qu’elle utilisera désormais un nouveau distributeur pour ses produits, ce qui devrait, en théorie, résoudre le problème dans l’œuf. Si vous souhaitez un remplacement pour votre appareil concerné, Anker exige les éléments suivants :
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Une preuve d’achat ou au moins une confirmation de commande de votre batterie. S’il s’agit d’un cadeau, Anker conseille de contacter l’acheteur, ce qui semble être une étape un peu inutile après avoir fourni des allume-feu portables aux clients.
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Une photo du numéro de modèle.
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Le numéro de série de votre batterie.
Que vous choisissiez ou non une batterie de remplacement, Anker vous demande de vous débarrasser de votre batterie en toute sécurité. Consultez le site de rappel d’Anker pour obtenir des informations sur la façon de vous débarrasser des batteries dans votre région.
Des piles portables à acheter à la place
Si vous avez perdu votre reçu d’origine ou si vous avez simplement perdu confiance dans cette batterie et que vous cherchez à acheter un autre chargeur portable, il existe beaucoup sur le marché pour choisir. Notre site frère PCMag a testé bon nombre de ces options et a réduit son top cinq. Deux de ces choix, curieusement, sont des produits Anker, mais ils sont pas concernés par le rappel. Vous pouvez envisager l’un de ces packs, mais si ce n’est pas le cas, il existe trois autres options sur cette liste parmi lesquelles choisir.
Le BoostCharge de Belkin est une batterie MagSafe de 5 000 mAh qui peut se connecter magnétiquement à l’arrière de votre iPhone et se charger à 7,5 W. (Un peu lent, mais lorsque la batterie est littéralement connectée à votre téléphone à tout moment, cela devrait aller.) Otterbox propose son chargeur dans des tailles allant de 5 000 mAh à 20 000 mAh, tandis que Nimble propose une batterie de 10 000 mAh dans un format minuscule, plus deux ports USB-C de 20 W qui peuvent charger deux appareils à la fois. Le 737 d’Anker est cher, mais 24 000 mAh avec une alimentation de 140 W, idéal pour charger des appareils plus gros comme un ordinateur portable, tandis que son chargeur portable USB-C offre une batterie de 10 000 mAh avec deux types de ports USB.
