Personne ne veut aller à l’hôpital. Se retrouver dans l’un d’entre eux signifie que vous êtes soit malade ou blessé, soit que vous rendez visite à quelqu’un qui est malade ou blessé. Il y a plus de 34 millions d’hospitalisations chaque année, et ces admissions sont coûteuses : le coût quotidien moyen est supérieur à 2 800 dollars. Étant donné que la durée moyenne d’hospitalisation est de 4,5 jours, soit un total de près de 13 000 $, il est important que vous compreniez tous les aspects des soins pour lesquels vous payez.
Les médecins, infirmières et autres membres du personnel de tout hôpital souhaitent sans aucun doute vous prodiguer les meilleurs soins possibles. C’est pourquoi ils ont choisi cette profession. Mais les hôpitaux sont plus que des lieux de guérison : ce sont de grandes entreprises tentaculaires. Et comme toute autre grande entreprise tentaculaire, la communication n’est pas toujours parfaite, et les malentendus et les erreurs de communication peuvent entraîner des factures plus élevées et des coûts inutiles.
La « nécessité » des prépaiements
De plus en plus, lorsque vous vous présentez à l’hôpital pour une intervention chirurgicale ou une intervention programmée, il vous sera demandé de prépayer une partie ou la totalité du coût. Cela s’accompagne souvent de pressions et d’intimidations : vous pourriez être amené dans une chambre avec un membre du personnel de l’hôpital, qui examinera les coûts et vous demandera combien vous aimeriez payer à l’avance. L’implication est que vous devez payer quelque chose si vous souhaitez recevoir des soins, mais vous êtes presque certainement ne le faites pas il faut prépayer quoi que ce soit. L’hôpital sera peut-être heureux de vous laisser pense tu fais. Mais c’est une mauvaise idée pour une raison simple : votre facture finale peut être bien inférieure à l’estimation, et récupérer votre argent dos n’est jamais facile.
Traitements inutiles
Différents systèmes hospitaliers ont différents modèles de rémunération pour les médecins, la plupart combinant un salaire de base avec diverses incitations. Le modèle d’incitation peut parfois pousser les médecins à effectuer des procédures, des tests ou même des interventions chirurgicales qui ne sont pas entièrement nécessaires, mais ils vous sont généralement présentés comme des éléments standards qui simplement a à faire. Même d’autres modèles de paiement qui ajustent la rémunération en fonction du temps, des compétences requises et des ressources consommées lors d’une procédure peuvent inciter les médecins à faire des choses inutiles afin d’augmenter leur salaire.
De même, les médecins sont souvent heureux de planifier la consultation de spécialistes, surtout si vous avez des inquiétudes ou des questions – ce qui est très bien, à moins que ces spécialistes ne se présentent désormais à votre chevet chaque jour que vous êtes à l’hôpital, augmentant inutilement votre facture. Ce n’est jamais une mauvaise idée de demander à votre médecin si quelque chose est nécessaire ou s’il existe des alternatives moins coûteuses qui méritent d’être explorées. Et si un spécialiste vient juste pour vous dire bonjour et vous demander comment vous allez, remettez-vous en question la nécessité de visites continues.
Admission vs observation
Vous pourriez supposer que si vous passez la nuit à l’hôpital, vous avez été admis dans un hôpital. Mais « l’admission » est un scénario spécifique signifiant que vous êtes à l’hôpital sous les soins d’un médecin. Vous pourriez être à l’hôpital sous « observation », ce qui signifie que vous êtes considéré comme un patient ambulatoire même si vous êtes dans l’hôpital. Le personnel hospitalier peut ne pas préciser votre statut, et la différence peut avoir un impact énorme sur votre couverture d’assurance. Il est donc essentiel que vous en soyez sûr.
Médicaments
Les hôpitaux font souvent tout un plat des médicaments apportés de chez eux. Leur préoccupation est légitime : ils doivent connaître tous les médicaments que vous prenez, même les médicaments soi-disant inoffensifs comme les analgésiques en vente libre, afin d’éviter les interactions dangereuses et autres complications. Vous pourriez supposer que vous ne pouvez obtenir ces médicaments qu’à la pharmacie de l’hôpital, généralement à un prix énorme – et quand nous disons énorme, nous entendons 500 $ pour un seul comprimé de Tylenol – mais vous vous trompez peut-être. Vous pouvez souvent apporter vos propres médicaments, mais vous devez consulter votre médecin et lui demander son autorisation. La pharmacie de l’hôpital peut demander à examiner votre réserve pour vous assurer que tout est correct.
Soins d’urgence vs service de consultation externe d’un hôpital
L’émergence des centres de soins d’urgence offre une alternative aux hôpitaux et aux urgences. Les centres de soins d’urgence sont généralement moins chers et moins fréquentés, ils peuvent donc constituer une alternative solide à un hôpital si vous n’êtes pas confronté à une urgence ou à un problème grave et que vous cherchez à économiser un peu de temps et d’argent.
À moins que les soins d’urgence ne soient en réalité un service ambulatoire hospitalier (HOPD). Les HOPD ressemblent souvent à des centres de soins d’urgence, mais ils font techniquement partie de l’hôpital qui les administre et factureront donc le tarif hospitalier pour tout. Il peut être facile de se promener dans une devanture de magasin en supposant que vous recevez des soins d’urgence et de réaliser que des tarifs hospitaliers vous ont été facturés pour les services lorsque vous recevez la facture.
Listes de prix
Les hôpitaux sont désormais tenus d’afficher des listes de prix claires pour les services et les procédures, mais ces listes sont souvent de pures fictions. Les patients découvrent parfois que les prix figurant sur leur facture d’hôpital ne correspondent pas à la liste affichée ou que de nombreux frais ne sont pas du tout inclus dans la liste publique. Examiner la liste de prix avant de vous rendre à l’hôpital pour une intervention est une excellente idée afin que vous puissiez estimer vos coûts. Mais vous devez revoir cette liste à nouveau après avoir reçu la facture – ne présumez jamais qu’elles vont correspondre.
