Si l’on en croit les promesses de la publicité, il y aura des réductions dans le commerce en ligne six bonnes semaines avant Noël. Des bonnes affaires sont possibles. Mais tous les prix annoncés ne sont pas forcément bons.
Les détaillants en ligne promettent de nombreuses réductions lors des différentes journées promotionnelles de mi-novembre à début décembre. Mais il ne faut pas les croire sans les vérifier.
Cela a commencé avec la Journée des célibataires (le 11 novembre), et maintenant la Semaine noire (à partir du 22 novembre) approche à grands pas. Il existe de nombreuses campagnes de réduction dans le commerce en ligne pour le Black Friday (29 novembre) et le Cyber Monday (2 décembre) et les jours suivants. Cela peut en valoir la peine. Mais toutes les affirmations publicitaires sensationnelles ne constituent pas nécessairement une bonne affaire.
17 novembre 2021, Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Cologne : une femme passe devant un magasin qui annonce les offres du Black Friday. Photo : Federico Gambarini/dpa
Les consommateurs doivent absolument comparer les prix des différents fournisseurs et, idéalement, observer l’évolution des prix d’un produit avant le début des campagnes de réduction. Un défi particulier est de ne pas tomber dans le piège des fausses boutiques. Parce que les fraudeurs profitent volontiers de l’agitation des rabais pour arnaquer les acheteurs.
Par conséquent : gardez toujours la tête froide et ne vous laissez pas mettre sous pression pour acheter, peu importe à quel point les horloges sont « menaçantes » ou d’autres éléments visuels tels que les graphiques à barres visualisent des stocks censés diminuer. Les concessionnaires modifiaient souvent leurs offres et leurs prix plusieurs fois par jour.
Souvent, le même produit ou un produit comparable est disponible auprès d’un autre fournisseur, voire même moins cher. Et au final, il se pourrait même qu’une comparaison effectuée à l’aide des moteurs de recherche de prix révèle une meilleure offre que l’offre spéciale supposée.
5 conseils de défenseurs des consommateurs pour les chasseurs de rabais
1. Vérifiez les réductions : Les chiffres rouges, les prix barrés et les pourcentages sont destinés à visualiser combien d’argent peut être économisé. Cependant, de nombreuses offres prétendument imbattables sont basées sur une comparaison avec le prix de vente conseillé (PPC) du fabricant. Cependant, le prix conseillé n’est pas le même que le prix de détail habituel.
24 novembre 2023, Berlin : une affiche du Black Friday est visible dans la vitrine d’un magasin de vêtements du Kurfürstendamm. Photo : Christoph Soeder/dpa
2. Comparez les prix : N’achetez jamais sans comparer le prix actuel dans différents magasins ou à l’aide de moteurs de recherche de prix. Utilisez essentiellement au moins deux moteurs de recherche de prix différents. Ce n’est que si une offre ne peut pas être sous-cotée qu’elle peut réellement être une bonne affaire ou au moins une bonne offre.
3. Méfiez-vous des fausses boutiques : Les fraudeurs ne se contentent pas de mettre en ligne leurs propres sites, ils copient également des sites de boutiques populaires et sont également actifs sur les marchés en ligne. Par conséquent, vérifiez attentivement les sites, par exemple à l’aide du outil de recherche de faux magasins du centre de conseil aux consommateurs, et ne payez jamais à l’avance.
4. Brouillez vos traces : Les produits affichés et à quel prix dépendent en partie de l’heure de la journée, mais aussi de votre propre comportement de navigation, de votre lieu de résidence ou de l’appareil utilisé. Il est donc conseillé d’effectuer vos achats de la manière la plus efficace possible en matière de données et de manière anonyme, par exemple en supprimant régulièrement les cookies du navigateur et en utilisant un service VPN ou le navigateur Tor.
5. Utilisez le droit de rétractation : Si le produit n’est pas aussi bon marché que prévu, vous pouvez vérifier si le détaillant propose une option d’annulation. Si ce n’est pas le cas, la révocation demeure. Lors d’un achat en ligne, cela est généralement possible sans justification jusqu’à 14 jours après la livraison. Cependant, des frais de retour peuvent s’appliquer.
