Le Kindle Colorsoft est la liseuse électronique la plus chère d’Amazon (techniquement, la Kindle Scribe est plutôt une note électronique), mais cela n’en fait pas automatiquement le meilleur Kindle. En fait, si vous utilisez principalement votre Kindle pour des romans ou même des mangas en noir et blanc plutôt que pour des bandes dessinées en couleur ou des livres d’images, Colorsoft rendra activement ce contenu pire. Bien que je parle des liseuses électroniques couleur depuis un certain temps, vous n’êtes pas obligé de me croire sur parole : Amazon avait également l’habitude d’avertir les acheteurs à ce sujet, mais a depuis retiré cet avertissement.
Dès février, selon une page enregistrée par The Internet Archive, la FAQ d’Amazon pour le Kindle Colorsoft comprenait le commentaire franc suivant sur les défauts de l’appareil :
« L’écran Colorsoft est distinct de l’écran Paperwhite. Le Kindle Colorsoft est conçu pour offrir une expérience de lecture de haute qualité en couleur et en noir et blanc. Vous remarquerez peut-être que la texture ou la luminosité de l’écran est différente de celle de l’écran Kindle Paperwhite. Cela est dû à la couche de filtre de couleur qui crée une expérience de lecture des couleurs agréable pour les yeux sur Kindle Colorsoft. Si vous recherchez une expérience de lecture en noir et blanc légèrement plus nette, vous pouvez consulter Kindle Paperwhite, qui offre les pages les plus rapides et le taux de contraste le plus élevé de tous les appareils Kindle 2024. »
Bien qu’elle ne soit pas totalement désobligeante à l’égard des produits couleur de l’entreprise, l’explication est remarquable dans la mesure où elle admet que le Kindle Paperwhite, bien qu’il soit moins cher, offre une expérience noir et blanc plus nette. (Pourquoi ? Parce que le filtre de couleur de Colorsoft, qui est présent qu’il soit activement affiché ou non, réduit le contraste et peut ajouter une texture et une brillance indésirables au texte même lorsque vous lisez du contenu en noir et blanc).
Apparemment, quelqu’un au sein de l’entreprise Amazon a pensé qu’il était temps de changer, et ce au détriment des acheteurs potentiels. Au cours du week-end, la société a encore une fois modifié la FAQ Colorsoft, et elle se lit désormais comme suit :
L’écran Colorsoft est distinct de l’écran Paperwhite et comprend une pile d’affichage entièrement optimisée pour offrir une lecture des couleurs de haute qualité. La résolution noir et blanc (300ppi) est la même sur tous les appareils.
C’est beaucoup moins clair. Sans mentir purement et simplement, la nouvelle clause de non-responsabilité contourne les défauts de l’appareil, reconnaissant simplement que le Colorsoft offre une expérience couleur de « haute qualité » tout en évoquant une note sans rapport sur la résolution en noir et blanc. C’est une erreur : les problèmes de contraste et d’artefacts du Colorsoft persistent, malgré la correspondance avec le Paperwhite en résolution noir et blanc, comme le montre l’image ci-dessous.
C’est une décision compréhensible d’un point de vue marketing, mais aussi une suppression décevante d’un rare moment d’honnêteté de la part d’une grande marque, tout en soulignant l’anxiété plus grande derrière la couleur e-Ink. (J’ai contacté Amazon pour obtenir des commentaires et je mettrai à jour cette histoire si j’ai une réponse.)
L’encre électronique couleur n’est pas vraiment prête pour le marché
Franchement, je ne pense pas que la plupart des adultes aient besoin d’encre électronique couleur. À moins que vous ne soyez un grand lecteur de bandes dessinées, il y a de fortes chances que ce que vous lisez sur votre Kindle soit en noir et blanc. Et si tel est le cas, vous obtiendrez une meilleure expérience en payant moins cher pour un appareil sans filtre de couleur. Je comprends pourquoi Amazon serait prudent à ce sujet.
Mais avec des graphiques et des prix comme ceux ci-dessus, ce n’est pas strictement intuitif, et c’est pourquoi j’ai tant apprécié la clarification fournie sur l’ancienne page FAQ, notamment parce qu’elle était prête à orienter les utilisateurs à la recherche d’une expérience spécifique vers un meilleur produit pour eux, même au détriment du profit pour Amazon.
La nouvelle description semble plutôt conçue sur mesure pour donner l’impression que Paperwhite et Colorsoft sont à peu près à égalité pour le contenu en noir et blanc, mais que Colorsoft a également de la couleur, ce qui n’est tout simplement pas vrai. C’est en fait l’idée fausse que je corrige toujours en premier lorsque j’écris sur cette catégorie de produits, et je suis déçu de voir Amazon modifier son message pour le diffuser. Bien que l’encre électronique couleur ait un attrait de niche, la tromperie et l’obscurcissement ne sont pas le moyen de la vendre.
