Quatre problèmes majeurs affligent les iPhone 18 Pro et 18 Pro Max

Nous pouvons gagner une commission sur les liens sur cette page.

Sur le papier, l’iPhone 18 Pro et l’iPhone 18 Pro Max sont les meilleurs smartphones d’Apple à ce jour. Ils utilisent la nouvelle puce A20, disposent d’appareils photo qui utilisent une ouverture variable révolutionnaire et, selon Apple, ont la plus longue durée de vie de la batterie de tous les iPhone. Et pourtant, le lancement de l’iPhone 18 Pro a été difficile, en proie à des problèmes et à des problèmes matériels de gravité variable. Certains ont été corrigés par de simples mises à jour logicielles, tandis que d’autres restent en suspens.

Rien de tout cela n’a pour but de vous encourager à retourner votre iPhone 18 Pro ou de vous décourager d’en acheter un si vous envisagez les derniers téléphones Pro d’Apple. Cependant, il est important de noter que ce déploiement n’a pas été sans drame. À partir de cet article, voici les quatre problèmes majeurs que j’ai rencontrés avec l’iPhone 18 Pro et l’iPhone 18 Pro Max.

Les iPhone 18 Pro redémarraient de manière aléatoire

Le premier problème de l’iPhone 18 Pro que j’ai vu concernait les redémarrages aléatoires. Les utilisateurs se sont plaints du fait qu’après une tentative infructueuse de Face ID, leur iPhone se bloquait et, après une courte période, redémarrait. Curieusement, les dernières montres Apple d’Apple, les séries 12 et Ultra 4, ont rencontré des problèmes de redémarrage similaires. Bien qu’ennuyant, il ne s’agissait clairement que d’un problème avec les derniers iPhones d’Apple exécutant iOS 27 et les Apple Watches exécutant watchOS 27. La société a rapidement publié des correctifs pour tous les appareils sous iOS 27.0.1 et watchOS 27.0.1, chacun ne mentionnant que ce correctif unique dans les notes de version.

L’iPhone 18 Pro Max ne pourra peut-être pas composer le 911

Alors qu’Apple affirme qu’iOS 27.0.1 corrige uniquement ce problème de redémarrage, AT&T dit le contraire. La société a envoyé cette semaine des alertes aux utilisateurs d’iPhone 18 Pro Max, les invitant à mettre à jour vers cette dernière version d’iOS, avertissant que les utilisateurs d’iPhone 18 Pro pourraient parfois ne pas être en mesure d’envoyer des SMS, d’appeler ou de se connecter aux données, y compris lorsqu’ils composent le 911. Le message complet se lit comme suit : « Bonjour, c’est AT&T. Action nécessaire : une mise à jour logicielle Apple importante pour votre iPhone 18 Pro Max est disponible. Certains téléphones peuvent ne pas être en mesure de passer des appels/SMS/données, y compris vers le 911. Mise à jour vers iOS 27.0.1 immédiatement — Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel Veuillez contacter AT&T ou Apple si vous avez des questions.

Il se trouve que les utilisateurs d’iPhone 18 Pro ne sont pas inclus dans cette alerte. Comme le spécule MacRumors, cela pourrait avoir quelque chose à voir avec le modem de l’iPhone 18 Pro Max. C’est le seul nouvel iPhone cette année à être livré avec un modem Qualcomm plutôt que le modem C2 d’Apple. Comme le note MacRumors, les utilisateurs d’iPhone 18 Pro Max concernés peuvent perdre le service, obligeant leurs téléphones à passer en mode SOS.

Certains iPhone 18 Pro ont un bruit de craquement ou de claquement

Certains utilisateurs d’iPhone 18 Pro et 18 Pro Max signalent d’étranges bruits de « craquements » ou de « claquements » provenant des haut-parleurs de leurs nouveaux smartphones. Ce Redditor a partagé que le son provient par intermittence du haut-parleur supérieur et ressemble à quelqu’un qui tire un câble auxiliaire d’une prise casque. Les utilisateurs du fil de discussion étaient d’accord : un utilisateur s’est plaint d’un léger bourdonnement lorsque le volume est réglé à 100 %, tandis qu’un autre a déclaré que son iPhone émettait un crépitement lors d’appels avec « haut-parleur mono ». Selon un Redditor, la mise à jour vers iOS 27.0.1 n’a pas résolu le problème.

Bien que le fil de discussion regorge d’utilisateurs se plaignant de problèmes similaires, tout le monde n’a pas la même expérience. Certains Redditors disent qu’ils n’ont pas entendu les sons sur leur iPhone 18 Pro, y compris plusieurs journalistes de Mashable. Un autre utilisateur a noté qu’il rencontrait le problème sur son iPhone 16 Pro Max depuis la mise à jour vers iOS 27.

Certains iPhone 18 Pro perdent déjà leur couleur

Comme le souligne Mashable, certains utilisateurs d’iPhone 18 Pro et 18 Pro Max remarquent que la finition de leurs appareils commence à s’user, en particulier autour de l’objectif de l’appareil photo. Il semble que la majorité des plaintes, sinon la totalité, proviennent d’utilisateurs d’appareils iPhone 18 Pro et 18 Pro Max bordeaux et noirs, et on ne sait pas exactement dans quelle mesure le problème est répandu. Certains utilisateurs ont affirmé que nettoyer la zone affectée avec un coton-tige suffisait à résoudre le problème, tandis que d’autres affirment que la finition elle-même s’est usée.