L’IA inspire des sentiments forts. Certains l’aiment, d’autres le détestent, peu sont indifférents. Mais, généralement, les plus grands partisans de l’IA sont les entreprises qui fabriquent et vendent cette technologie. Vous vous attendez à ce qu’OpenAI vante les avantages de ChatGPT ou que Google explique l’utilité de Gemini. Qu’une entreprise comme celle-ci affirme que ses outils d’IA ne sont rien d’autre qu’un jouet serait un concept ridicule – et pourtant, c’est apparemment ce qu’a fait Microsoft.
Comme le rapporte TechCrunch, les conditions de service de Microsoft pour Copilot ne sont pas trop élogieuses à l’égard de la technologie d’IA ou de ses capacités. La politique, qui a été mise à jour pour la dernière fois le 24 octobre 2025, indique ce qui suit : « Copilot est uniquement destiné à des fins de divertissement… Il peut commettre des erreurs et il peut ne pas fonctionner comme prévu. Ne comptez pas sur Copilot pour des conseils importants. Utilisez Copilot à vos propres risques. »
Pour être juste, la plupart, sinon la totalité, des entreprises d’IA placent un avertissement comme celui-ci sur leurs outils. Vous le verrez avec ChatGPT et Gemini, vous invitant à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez l’IA pour, enfin, n’importe quoi. La technologie n’est pas parfaite et peut littéralement inventer les choses. En tant que telles, les alertes sont là pour vous rappeler que les résultats que vous obtenez peuvent ne pas être précis et si vous utilisez la technologie pour quelque chose d’important, vous devriez probablement vérifier vous-même le travail du robot.
Mais la chose remarquable ici est cette première ligne : « Copilot est uniquement destiné à des fins de divertissement. » C’est assez riche, compte tenu du fait que la société a non seulement doté la plupart de ses applications et services (ainsi que Windows lui-même) de fonctionnalités Copilot, mais qu’elle fait également la promotion active de Copilot comme un outil de travail. Copilot fait désormais partie de l’ensemble de la suite de travail Microsoft 365 : dire qu’un élément « central » d’applications comme PowerPoint, Outlook et Teams n’est qu’un « divertissement » sape l’argumentaire de vente de Microsoft (tout en enhardissant ses critiques). Cela survient également au moment où la société supprime ce qu’elle appelle les fonctionnalités Copilot « inutiles » de ses produits.
Pour être honnête, Microsoft ne s’en tient pas à cette description. Dans un commentaire sur PCMag, un représentant de l’entreprise a déclaré que Microsoft mettrait à jour le « langage hérité ». La citation complète se lit comme suit : « L’expression » à des fins de divertissement « est un langage hérité du lancement initial de Copilot en tant que service compagnon de recherche dans Bing. À mesure que le produit a évolué, ce langage ne reflète plus la façon dont Copilot est utilisé aujourd’hui et sera modifié avec notre prochaine mise à jour. «
Les fonctionnalités de l’IA générative étaient nettement plus axées sur le divertissement que sur la productivité après le lancement de ChatGPT fin 2022 (j’ai testé le chatbot en lui demandant de m’écrire des histoires et des poèmes). Mais la course à l’IA bat son plein depuis environ trois ans : Copilot n’est plus un compagnon de Bing ; c’est l’un des principaux outils d’IA disponibles. Le fait que Microsoft ne comprenne pas ce « langage hérité » est un peu emblématique de l’entreprise dans son ensemble à ce stade. Microsoft souhaite que les utilisateurs prennent sa technologie d’IA au sérieux, mais il néglige les petits détails qui comptent réellement pour ces utilisateurs. Ce qui nous reste n’est pas une version propre et bien optimisée de Windows, mais une version remplie de fonctionnalités d’IA que peu de gens souhaitaient réellement, des fonctionnalités qui sont, apparemment, uniquement destinées à des fins de divertissement.
