Maintenant, Discord dit qu'il retarde la vérification de l'âge mondial

Depuis son annonce il y a un peu plus d’une semaine, le déploiement mondial de la vérification de l’âge par Discord a été un peu compliqué. Tout d’abord, la société de chatroom et de chat vocal a dû préciser qu’elle n’exigera pas que tous les adultes téléchargent une pièce d’identité ou un scanner facial pour prouver leur âge, car le message initial a laissé cette impression à de nombreux utilisateurs. Deuxièmement, l’annonce est intervenue peu de temps après une violation de ses partenaires de service client existants, ce qui a permis aux pirates informatiques de mettre la main sur les informations des utilisateurs, y compris les pièces d’identité gouvernementales fournies pour la vérification de l’âge. Troisièmement, les utilisateurs ont découvert que Discord s’était associé à la société Persona, soutenue par Peter Thiel, pour une expérience au Royaume-Uni, qui a alerté sur la surveillance et la sécurité, et a vu certaines informations d’identification personnelles être téléchargées sur le cloud lorsque les utilisateurs pensaient qu’elles seraient traitées sur l’appareil. Maintenant, Discord admet que cela a gâché et essaie de se racheter.

Dans un article sur son site Web, intitulé « Obtenir une bonne assurance mondiale en matière d’âge : ce que nous avons tort et ce qui change », Discord a admis que ses nouveaux paramètres d’âge « adolescent par défaut » n’ont pas reçu le meilleur accueil. La société a déclaré qu’elle « savait que ce déploiement allait être controversé », mais a ajouté que « nous avons échoué dans notre travail le plus fondamental : expliquer clairement ce que nous faisons et pourquoi ». Il a ensuite réitéré que « plus de 90 % des utilisateurs n’auront jamais besoin de vérifier leur âge pour continuer à utiliser Discord exactement comme ils le font aujourd’hui », tout en redoublant d’efforts pour fournir de « réelles garanties » aux utilisateurs adolescents. Cela dit, mis à part le contrôle des dommages par l’entreprise, la société a également déclaré qu’elle allait retarder le déploiement mondial de la vérification de l’âge et qu’elle apporterait des changements concrets pour tenter de répondre aux préoccupations des utilisateurs.

Comment la vérification globale de l’âge de Discord évolue

À cette fin, Discord apporte les modifications suivantes à son déploiement controversé de vérification de l’âge mondial :

La vérification mondiale de l’âge sera désormais reportée de mars au « second semestre 2026 ». D’ici là, la vérification de l’âge ne restera active que dans les régions où elle est légalement requise, comme le Royaume-Uni et l’Australie.
Au lancement, Discord fournira une liste de tous les fournisseurs de vérification d’âge avec lesquels il travaille et leurs pratiques.
Tous les partenaires de vérification de l’âge proposeront uniquement la numérisation faciale sur l’appareil.
Avant le lancement de la vérification mondiale de l’âge, Discord développera des méthodes alternatives de vérification de l’âge au-delà de la numérisation de votre visage ou de la fourniture d’une pièce d’identité, comme la fourniture d’informations de carte de crédit à la place. Cependant, de telles méthodes peuvent ne pas être légalement autorisées dans certaines régions, comme l’Australie, le Royaume-Uni et le Brésil.
Discord ajoutera des chaînes spoiler comme option pour les communautés, afin qu’elles n’aient plus besoin d’utiliser des chaînes soumises à une limite d’âge pour masquer le contenu adapté à l’âge, mais toujours sensible. Cela permettra aux comptes qui ne peuvent pas vérifier leur âge d’accéder à ces chaînes.
La société publiera un blog technique une fois la vérification de l’âge lancée, détaillant en détail le fonctionnement de ses systèmes, et ajoutera des mesures de vérification de l’âge, notamment le nombre d’utilisateurs qui ont été invités à vérifier ou les méthodes de vérification de l’âge qu’ils ont utilisées, aux rapports de transparence en cours.

Essentiellement, l’idée est que si vous êtes un utilisateur adulte de Discord (et que vous vivez dans une région qui le permet, ce qui, selon Discord, n’est peut-être pas partout), Discord pourra probablement utiliser des facteurs tels que votre e-mail d’inscription, l’âge de votre compte et votre activité pour deviner votre âge. Si tel est le cas, vous serez automatiquement filtré dans la tranche d’âge appropriée et pourrez continuer à utiliser l’application comme d’habitude. Sinon, vous serez étiqueté comme un adolescent et devrez vérifier en scannant votre visage, en fournissant une pièce d’identité gouvernementale ou en utilisant l’une des nouvelles méthodes alternatives de Discord. Ou bien, vous pouvez continuer à utiliser l’application sans vérification, mais vous perdrez l’accès aux chaînes soumises à une limite d’âge et à tout contenu que Discord juge suffisamment inapproprié pour être bloqué pour vous.

Pourquoi Discord se soucie-t-il autant de mon âge ?

À cette fin, les objectifs finaux de Discord n’ont pas beaucoup changé, et la société a reconnu que « nous savons que beaucoup d’entre vous pensent que la bonne réponse est de ne pas faire cela du tout ». Cependant, Discord a également déclaré que sa main était forcée dans des régions telles que le Royaume-Uni, l’Australie et le Brésil, suivis de près par « l’Europe et plusieurs États américains ». En élargissant la vérification de l’âge à l’échelle mondiale, Discord affirme vouloir « montrer aux régulateurs qu’il est possible de vérifier l’âge sans collecter d’identité », déclarant également que « nous ne voulons pas savoir qui vous êtes. Nous avons juste besoin de savoir si vous êtes un adulte ».

Pour être honnête, cela semble toujours impliquer de savoir qui sont les utilisateurs dans une certaine mesure, car vous devrez toujours fournir un certain type d’informations d’identification personnelle à vérifier, ou vous fier à la prédiction d’âge de Discord pour collecter des informations permettant d’estimer votre âge en arrière-plan. Mais en guise de preuve de bonne foi, Discord a reconnu son « expérience » avec Persona et que l’utilisation par Persona de l’analyse faciale hors appareil ne satisfaisait pas à ses exigences en matière de confidentialité.

Ce qui se passera ensuite n’est pas clair. Discord a fait beaucoup de promesses, mais il doit maintenant les tenir. La société n’a pas non plus fixé de délai strict pour le déploiement de la vérification de l’âge. Il est donc possible qu’elle continue d’être repoussée dans les régions qui ne l’exigent pas légalement. Cependant, Discord est également en lice pour une introduction en bourse ce printemps. La certitude et une base de consommateurs satisfaits rendront probablement les investisseurs heureux, mais cela signifie probablement aussi apaiser les régulateurs et les parents inquiets. Continuez à vous attendre à des compromis, en particulier lorsque Discord a déjà été critiqué pour avoir exposé des adolescents à des contenus sensibles et à des conversations d’adultes.