Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 certains services comme Microsoft Teams ou Outlook, vous n’\u00eates pas seul. Jeudi apr\u00e8s-midi, bon nombre des plus grandes applications et services de Microsoft connaissaient des temps d’arr\u00eat. Selon Downdetector, qui suit les rapports des utilisateurs sur les probl\u00e8mes li\u00e9s aux sites Web et aux plates-formes, Microsoft 365, Teams, Copilot, Teams et OneDrive rencontraient tous des probl\u00e8mes. <\/p>\n
En ce qui concerne sp\u00e9cifiquement Outlook, le service de messagerie de Microsoft compte actuellement des centaines de milliers de rapports d’utilisateurs, signalant un probl\u00e8me majeur quelque part dans le pipeline de Microsoft. Les rapports ont \u00ab ralenti \u00bb depuis leur pic de cet apr\u00e8s-midi, mais Downdetector affiche toujours plus de 50 000 rapports toutes les 15 minutes.<\/p>\n
Lorsque j’ai publi\u00e9 cet article pour la premi\u00e8re fois, je ne pouvais m\u00eame pas charger la page d’\u00e9tat de Microsoft 365. (J’ai signal\u00e9 de nombreuses pannes de service, mais je ne me souviens pas d’un moment o\u00f9 la page d’\u00e9tat d’un service \u00e9tait \u00e9galement en panne.) La page indique d\u00e9sormais \u00ab D\u00e9gradation du service sur Microsoft 365 (Business ou Enterprise) \u00bb et Microsoft indique que les services suivants peuvent \u00eatre affect\u00e9s : Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Microsoft Copilot 365, Microsoft Defender XDR. <\/p>\n
Pour le moment, la cause profonde n\u2019est pas claire. Microsoft publie sur son compte Microsoft 365 Status sur X depuis 12 h 54 HE. La soci\u00e9t\u00e9 a confirm\u00e9 que certaines de ses infrastructures subissaient une charge \u00e9lev\u00e9e, ce qui, selon elle, contribuait probablement aux probl\u00e8mes. Microsoft a ensuite d\u00e9clar\u00e9 qu’il suspendait tous les d\u00e9ploiements et d\u00e9pla\u00e7ait le trafic de l’infrastructure affect\u00e9e, et qu’il avait constat\u00e9 qu’un certain nombre de ses serveurs \u00e9taient indisponibles de mani\u00e8re inattendue apr\u00e8s l’\u00e9chec des contr\u00f4les de sant\u00e9.<\/p>\n
\u00c0 15 h 19, la soci\u00e9t\u00e9 pense qu’un composant sp\u00e9cifique responsable du traitement de l’\u00e9tat du serveur pourrait \u00eatre la raison pour laquelle le syst\u00e8me \u00e9choue aux contr\u00f4les de sant\u00e9. Microsoft a d\u00e9clar\u00e9 qu’une m\u00e9thode alternative de v\u00e9rification de l’\u00e9tat du service avait r\u00e9ussi \u00e0 red\u00e9marrer certains des serveurs concern\u00e9s. D\u00e8s 16h40, la soci\u00e9t\u00e9 red\u00e9marre et valide activement les serveurs concern\u00e9s pour les remettre en service. Nous devrons voir si ces att\u00e9nuations r\u00e9solvent le probl\u00e8me rapidement.<\/p>\n