{"id":15194,"date":"2026-09-03T04:17:13","date_gmt":"2026-09-03T02:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vieassociative.be\/actualites\/alexa-for-shopping-peut-desormais-vous-aider-a-reperer-un-courrier-indesirable\/"},"modified":"2026-09-03T04:17:13","modified_gmt":"2026-09-03T02:17:13","slug":"alexa-for-shopping-peut-desormais-vous-aider-a-reperer-un-courrier-indesirable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vieassociative.be\/actualites\/alexa-for-shopping-peut-desormais-vous-aider-a-reperer-un-courrier-indesirable\/","title":{"rendered":"\u00ab Alexa for Shopping \u00bb peut d\u00e9sormais vous aider \u00e0 rep\u00e9rer un courrier ind\u00e9sirable"},"content":{"rendered":"

M\u00eame si de nombreuses escroqueries sur Internet sont suffisamment \u00e9videntes pour \u00eatre facilement \u00e9vit\u00e9es, elles deviennent de plus en plus sophistiqu\u00e9es. M\u00eame les utilisateurs exp\u00e9riment\u00e9s peuvent se retrouver tromp\u00e9s par un faux e-mail, SMS ou appel t\u00e9l\u00e9phonique. Exemple concret : si vous recevez un message d’\u00ab Amazon \u00bb, vous pourriez avoir du mal \u00e0 identifier rapidement s’il est l\u00e9gitime ou non. Cela pourrait vous amener soit \u00e0 tomber dans un pi\u00e8ge, soit, si le message est r\u00e9el, \u00e0 manquer une annonce ou une alerte importante de l’entreprise.<\/p>\n

Il existe bien s\u00fbr de nombreuses tactiques et bonnes pratiques pour v\u00e9rifier ces messages par vous-m\u00eame\u00a0: vous pouvez consulter l’adresse e-mail ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone qui l’a envoy\u00e9 et faire vos propres recherches pour voir s’il s’agit des coordonn\u00e9es officielles de l’entreprise (en fonction de l’adresse e-mail, cela peut appara\u00eetre d’elle-m\u00eame)\u00a0; vous pouvez \u00e9tudier le corps du message, \u00e0 la recherche d’erreurs de grammaire et d’orthographe qui pourraient r\u00e9v\u00e9ler un stratag\u00e8me de phishing h\u00e2tif\u00a0; et vous pouvez noter toutes les demandes financi\u00e8res, ou les demandes urgentes, qui augmenteraient les enjeux et augmenteraient les chances que quelqu’un traite le message et son contenu comme l\u00e9gitimes. <\/p>\n

Mais aucune de ces tactiques ne vous permet de confirmer directement aupr\u00e8s de l\u2019entreprise \u2013 dans ce cas, Amazon \u2013 si cette sensibilisation est r\u00e9elle. C’est exactement ce que fait un nouvel outil Alexa.<\/p>\n

Comment Alexa for Shopping vous aide \u00e0 confirmer que les messages Amazon sont l\u00e9gitimes<\/h2>\n

Mercredi, Amazon a annonc\u00e9 une nouvelle initiative int\u00e9ressante visant \u00e0 r\u00e9duire, voire \u00e9liminer, le risque que les utilisateurs tombent dans le pi\u00e8ge des escroqueries. \u00c0 partir d’aujourd’hui, \u00ab Alexa for Shopping \u00bb, l’assistant d’achat d’Amazon, vous aidera \u00e0 v\u00e9rifier si un e-mail, un SMS ou un appel t\u00e9l\u00e9phonique d’\u00ab Amazon \u00bb provient r\u00e9ellement de l’entreprise. La soci\u00e9t\u00e9 indique que vous pouvez poser \u00e0 Alexa pour Shopping des questions telles que \u00ab\u00a0Amazon m’a-t-il envoy\u00e9 un SMS concernant un probl\u00e8me de livraison hier\u00a0?\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Cet e-mail concernant mon abonnement Prime d’Amazon est-il r\u00e9el\u00a0?\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0J’ai re\u00e7u un appel concernant un remboursement de quelqu’un disant qu’il vient d’Amazon. \u00c9tait-ce r\u00e9el ?\u00a0\u00bb De plus, vous demandez \u00e0 Alexa for Shopping plus d’informations sur le message ou l’appel en question, en fournissant tous les d\u00e9tails qui semblent pertinents (par exemple, l’adresse e-mail ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d’o\u00f9 provient le message, la date \u00e0 laquelle vous l’avez re\u00e7u et ce qu’il dit). <\/p>\n

L\u2019IA utilisera ces d\u00e9tails pour d\u00e9terminer si le message est quelque chose qu\u2019Amazon lui-m\u00eame a envoy\u00e9. Ce qui est unique \u00e0 propos de cette nouvelle fonctionnalit\u00e9, c’est que le robot peut r\u00e9ellement v\u00e9rifier vos informations par rapport \u00e0 l’enregistrement de l’entreprise de \u00ab\u00a0chaque communication qu’elle a envoy\u00e9e\u00a0\u00bb, y compris les informations sur l’exp\u00e9diteur, le contenu du message, la date d’envoi des messages et le formatage exact. Amazon dit qu’il effectue cette v\u00e9rification \u00ab en quelques secondes \u00bb et vous recevrez l’une des r\u00e9ponses suivantes : confirm\u00e9 d’Amazon, pas d’Amazon ou impossible de v\u00e9rifier. Amazon affirme qu’Alexa for Shopping ne confirmera la r\u00e9alit\u00e9 d’un message que s’il est totalement certain. <\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n

Si le message provenait d’Amazon, l’entreprise confirmera que le type, la source, la date et l’heure du message \u00e9taient tous coh\u00e9rents avec les enregistrements de messages d’Amazon. Vous obtiendrez \u00e9galement des conseils pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de votre compte, que vous les ayez demand\u00e9s ou non. Si le message est pas<\/em> d’Amazon, vous pourriez obtenir un r\u00e9sultat du type\u00a0: \u00ab\u00a0Ce message ne semble correspondre \u00e0 aucune communication officielle d’Amazon bas\u00e9e sur les informations fournies.\u00a0\u00bb Alexa for Shopping peut ensuite donner suite \u00e0 des recommandations, comme v\u00e9rifier vos commandes dans l’application, contacter directement Amazon et vous avertir de ne pas cliquer sur des liens ou de r\u00e9pondre au message. S’il ne parvient pas \u00e0 confirmer le message, Amazon peut vous encourager \u00e0 essayer une autre m\u00e9thode de v\u00e9rification. <\/p>\n

Ce n’est pas la premi\u00e8re m\u00e9thode de v\u00e9rification d\u00e9ploy\u00e9e par Amazon. La soci\u00e9t\u00e9 affirme avoir lanc\u00e9 une adresse e-mail, \u00ab\u00a0verify@amazon.com\u00a0\u00bb, plus t\u00f4t cette ann\u00e9e, \u00e0 laquelle les utilisateurs peuvent transf\u00e9rer des messages. Il existe \u00e9galement un formulaire de service client Amazon existant qui vous guide dans le d\u00e9p\u00f4t d’une demande similaire. Alexa for Shopping vous indiquera probablement ces directions si elle ne peut pas v\u00e9rifier votre message pour une raison quelconque. <\/p>\n

Alors que les entreprises continuent d\u2019int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s d\u2019IA dans tous leurs produits, celle d\u2019Amazon semble potentiellement tr\u00e8s utile. C’est un concept si simple que je suis surpris que davantage d’entreprises n’offrent pas d\u00e9j\u00e0 un service similaire. Pourquoi ne pas v\u00e9rifier automatiquement les soumissions des utilisateurs par rapport \u00e0 vos enregistrements de messages pour vous aider \u00e0 distinguer les vrais messages du spam\u00a0? Peut-\u00eatre qu’Amazon sera un pionnier ici, en supposant que la fonctionnalit\u00e9 fonctionne r\u00e9ellement et n’hallucine pas les v\u00e9rifications. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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