{"id":13510,"date":"2026-04-20T04:18:45","date_gmt":"2026-04-20T02:18:45","guid":{"rendered":"https:\/\/vieassociative.be\/actualites\/cette-annonce-technique-etait-si-mauvaise-que-la-societe-sest-excusee\/"},"modified":"2026-04-20T04:18:45","modified_gmt":"2026-04-20T02:18:45","slug":"cette-annonce-technique-etait-si-mauvaise-que-la-societe-sest-excusee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vieassociative.be\/actualites\/cette-annonce-technique-etait-si-mauvaise-que-la-societe-sest-excusee\/","title":{"rendered":"Cette annonce technique \u00e9tait si mauvaise que la soci\u00e9t\u00e9 s’est excus\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Lorsque vous servez un march\u00e9 de niche comme les passionn\u00e9s de liseuses \u00e9lectroniques (le genre de personnes qui peuvent nommer cinq appareils \u00e0 encre \u00e9lectronique diff\u00e9rents qui ne sont pas le Kindle d’Amazon), vous feriez bien de pr\u00eater attention \u00e0 ce que disent vos clients et de r\u00e9agir en cons\u00e9quence. C’est ce que l’entreprise technologique chinoise Bigme a d\u00fb faire cette semaine : l’annonce de son dernier smartphone a \u00e9t\u00e9 si mal accueillie que l’entreprise a maintenant pr\u00e9sent\u00e9 ses excuses.<\/p>\n

Si vous avez rat\u00e9 la temp\u00eate dans cette th\u00e9i\u00e8re particuli\u00e8re, il y a quelques semaines, Bigme a taquin\u00e9 le nouvel appareil, le qualifiant de \u00ab premier \u00bb smartphone couleur \u00e0 double \u00e9cran \u00e0 encre \u00e9lectronique et LCD au monde. Il semble que la plupart des fans de Bigme aient imagin\u00e9 un appareil exactement comme celui que vous imaginez probablement\u00a0: un t\u00e9l\u00e9phone avec un \u00e9cran LCD pleine taille \u00e0 l’avant et un \u00e9cran e-ink pleine taille \u00e0 l’arri\u00e8re. Mais lorsque la soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9voil\u00e9 le soi-disant Hibreak Dual lundi dernier, cela ne ressemblait pas du tout \u00e0 cela.<\/p>\n

\n
\n \"Image\n <\/div>\n
\n Oh regarde, une horloge ! C’est tellement utile ! Peu importe que l\u2019\u00e9cran e-ink\u2026 ait \u00e9galement une horloge.<\/span>
\n Cr\u00e9dit : Bigme<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n

Techniquement, le Hibreak Dual poss\u00e8de \u00e0 la fois des \u00e9crans e-ink et LCD, mais ce dernier est un \u00e9trange \u00e9cran circulaire de 360 \u200b\u200bx 360. Plut\u00f4t que de couvrir tout un c\u00f4t\u00e9 du t\u00e9l\u00e9phone, cela ressemble \u00e0 un autocollant que votre professeur a coll\u00e9 au dos pour r\u00e9compenser son effort. Les efforts de Bigme pour vanter son utilit\u00e9 (que ce soit pour afficher des notifications, prendre des selfies ou, euh, cr\u00e9er un animal de compagnie interactif aliment\u00e9 par l’IA) n’ont pas \u00e9t\u00e9 bien accueillis par la d\u00e9mo principale des utilisateurs du subreddit r\/Bigme. <\/p>\n

Voici un aper\u00e7u des r\u00e9ponses re\u00e7ues par la r\u00e9v\u00e9lation (et je vous promets que je ne s\u00e9lectionne pas uniquement les n\u00e9gatives)\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • \n

    \u00ab\u00a0Si Bigme \u00e9tait une plus grande entreprise, cela serait m\u00e9moris\u00e9 et moqu\u00e9 jusqu’en enfer et vice-versa.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    \u00ab\u00a0On dirait des ordures, \u00e7a aurait pu \u00eatre bien si on mettait un demi-\u00e9cran de forme carr\u00e9e mais un petit \u00e9cran rond. Je parie qu’ils n’en vendent pas beaucoup. Je n’en vois tout simplement pas l’utilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    \u00ab\u00a0Ils ont probablement rachet\u00e9 certains contrats d’affichage circulaire d’un produit de montre intelligente annul\u00e9. Ils ont ensuite essay\u00e9 au hasard de concevoir un nouveau produit bas\u00e9 sur ces \u00e9crans.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    \u00ab\u00a0Le t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 double \u00e9cran \u00e9tait une tr\u00e8s bonne id\u00e9e. Tout ce qu’ils avaient \u00e0 faire, c’\u00e9tait de mettre un \u00e9cran pleine grandeur de chaque c\u00f4t\u00e9 et ils l’ont compl\u00e8tement g\u00e2ch\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    \u00ab\u00a0Je suis heureux que BigMe essaie, et je les soutiens. Mais un \u00e9cran circulaire sur un t\u00e9l\u00e9phone dot\u00e9 d’un terrible appareil photo n’est qu’un gadget.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    \u00ab\u00a0Y a-t-il un \u00e9quivalent technologique des Razzies parce que c’est un candidat\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    En fait, les retours ont \u00e9t\u00e9 si uniform\u00e9ment n\u00e9gatifs que Bigme a publi\u00e9 aujourd’hui une longue d\u00e9claration s’excusant d’avoir rat\u00e9 la cible et promettant de faire mieux, tout en d\u00e9fendant le design controvers\u00e9.<\/p>\n

    Lettre d’excuses de Bigme pour smartphone \u00e0 double \u00e9cran<\/h2>\n

    La d\u00e9claration s’ouvre sur un mea culpa assez flagrant : \u00ab\u00a0R\u00e9cemment, nous avons lanc\u00e9 notre nouveau smartphone \u00e0 double \u00e9cran dot\u00e9 d’un \u00e9cran principal E Ink et d’un sous-\u00e9cran LCD, et nous avons re\u00e7u de nombreuses critiques et suggestions. Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier pour vos commentaires passionn\u00e9s sur ce nouveau produit. Nous avons soigneusement lu et enregistr\u00e9 chaque commentaire. Nous nous excusons sinc\u00e8rement pour toute d\u00e9ception ou frustration que cela a pu vous causer. \u00ab\u00a0<\/p>\n

    \u00c0 partir de l\u00e0, la soci\u00e9t\u00e9 met en \u00e9vidence tous les points forts de l’appareil, mais la plupart d’entre eux ne sont que des sp\u00e9cifications de produit s’appliquant au c\u00f4t\u00e9 e-ink de l’appareil, notamment un taux de rafra\u00eechissement am\u00e9lior\u00e9, une connectivit\u00e9 5G, une fonctionnalit\u00e9 de stylet, la prise en charge des fonctionnalit\u00e9s typiques du t\u00e9l\u00e9phone telles que Bluetooth et NFC, et la possibilit\u00e9 de payer plus pour obtenir de la RAM suppl\u00e9mentaire. C’est bien beau, mais je ne pense pas que beaucoup d’utilisateurs aient eu un probl\u00e8me avec le concept d’un t\u00e9l\u00e9phone e-ink performant.<\/p>\n

    La partie de la d\u00e9claration d\u00e9fendant la d\u00e9cision de conception en r\u00e9alit\u00e9 inexplicable \u2013 cet \u00e9cran LCD circulaire \u2013 est moins convaincante (et un tout petit peu d\u00e9fensive) : \u00ab Quant au sous-\u00e9cran LCD, il n’est peut-\u00eatre pas n\u00e9cessaire tout le temps, mais lorsque vous en avez besoin, il est l\u00e0. Bien que petit, le sous-\u00e9cran offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s… il aide et divertit, tandis que l’\u00e9cran principal reste d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9rience e-ink conviviale. Un appareil, deux \u00e9crans, chacun brillant \u00e0 sa mani\u00e8re. dis-le.<\/p>\n

    Cette affirmation \u00e9tait-elle n\u00e9cessaire ? Probablement pas : les clients qui ne veulent pas du Hibreak Dual ne peuvent tout simplement pas l’acheter. Mais cela montre que la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9coute \u00e9galement ses fans les plus critiques, ce qui compte probablement pour quelque chose. Et il semble que ces voix fortes aient effectivement \u00e9t\u00e9 entendues : \u00ab En tant que marque, nous avons profond\u00e9ment r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 nos d\u00e9fauts \u00bb, a \u00e9crit Bigme. \u00ab \u00c0 l’avenir, avant de lancer un nouveau produit, nous m\u00e8nerons une \u00e9tude de march\u00e9 plus approfondie et nous engagerons dans une communication plus approfondie avec les utilisateurs pour mieux comprendre et r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins r\u00e9els. Concernant le smartphone \u00ab E Ink + LCD double \u00e9cran \u00bb que beaucoup d’entre vous attendaient avec impatience, il a d\u00e9sormais \u00e9t\u00e9 officiellement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 notre feuille de route R&D, et nous ferons tout notre possible pour le faire avancer.<\/p>\n

    Quant au Hibreak Dual, si vous souhaitez r\u00e9ellement en acheter un (peut-\u00eatre \u00eates-vous ce type ?), les pr\u00e9commandes sont d\u00e9sormais ouvertes sur le site Bigme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lorsque vous servez un march\u00e9 de niche comme les passionn\u00e9s de liseuses \u00e9lectroniques (le genre de personnes qui peuvent nommer cinq appareils \u00e0 encre \u00e9lectronique<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13511,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[1987,206,3854,10522,1657,3119,7764,3724],"class_list":["post-13510","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-annonce","tag-cette","tag-etait","tag-excusee","tag-mauvaise","tag-sest","tag-societe","tag-technique","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"yoast_head":"\nCette annonce technique \u00e9tait si mauvaise que la soci\u00e9t\u00e9 s'est excus\u00e9e | Vie Associative<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" 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