\u00c0 pr\u00e9sent, vous avez sans doute entendu parler (ou v\u00e9cu vous-m\u00eame) de la panne massive de Verizon d’hier. Pendant presque toute la journ\u00e9e de mercredi, environ deux millions de clients Verizon n’ont pas pu se connecter au r\u00e9seau et ont d\u00fb compter sur le wifi pour utiliser leurs smartphones, qui autrement \u00e9taient bloqu\u00e9s en mode SOS. Bien s\u00fbr, ils pouvaient appeler le 911, mais ils ne pouvaient pas faire grand-chose d\u2019autre. <\/p>\n
Ce fut une \u00e9preuve pour laquelle Verizon paie litt\u00e9ralement : la soci\u00e9t\u00e9 s’est engag\u00e9e \u00e0 accorder des cr\u00e9dits de compte de 20 $ aux clients concern\u00e9s. Ce n\u2019est peut-\u00eatre pas autant que certains d\u2019entre nous pensent que l\u2019entreprise devrait offrir, mais c\u2019est quelque chose. Et si les 20 $ ne sont pas un r\u00e9confort, le fait que la panne soit termin\u00e9e devrait l’\u00eatre, m\u00eame si vous deviez red\u00e9marrer votre t\u00e9l\u00e9phone ce matin pour mettre en \u0153uvre le correctif.<\/p>\n
Le plus \u00e9trange dans toute cette affaire, c’est que Verizon n’a initialement fourni aucun d\u00e9tail sur <\/em>ce qui a caus\u00e9 la panne. La soci\u00e9t\u00e9 a publi\u00e9 tout au long de la journ\u00e9e d’hier, publiant des mises \u00e0 jour et r\u00e9pondant aux clients en col\u00e8re, mais sans jamais expliquer pourquoi son r\u00e9seau \u00e9tait en panne pour tant de clients. Finalement, un jour et demi apr\u00e8s le d\u00e9but des pannes, l\u2019entreprise a une r\u00e9ponse, quoique partielle. <\/p>\n Selon une d\u00e9claration envoy\u00e9e par Verizon \u00e0 notre site s\u0153ur Mashable, la cause de la panne \u00e9tait simplement un probl\u00e8me avec le logiciel de l’entreprise. \u00ab\u00a0Il s’agissait d’un probl\u00e8me logiciel et nous proc\u00e9dons \u00e0 un examen complet de ce qui s’est pass\u00e9\u00a0\u00bb, a indiqu\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9. \u00ab\u00a0Pour l’instant, rien n’indique qu’il s’agisse d’un probl\u00e8me de cybers\u00e9curit\u00e9.\u00a0\u00bb Ce dernier \u00e9l\u00e9ment est important, car certains clients ont consid\u00e9r\u00e9 la panne comme la preuve d’un certain type de cyberattaque. M\u00eame si ces inqui\u00e9tudes semblent infond\u00e9es, compte tenu de l\u2019\u00e9tat actuel du monde, je comprends ces craintes. <\/p>\n Pourtant, m\u00eame si c’est bien d’avoir une sorte d’explication, je pourrais avoir besoin de plus de d\u00e9tails. Il ne s\u2019agissait pas d\u2019une panne mineure et temporaire affectant uniquement un nombre limit\u00e9 d\u2019utilisateurs ; les clients de tout le pays ne pouvaient pas se connecter \u00e0 Verizon pendant la majeure partie de la journ\u00e9e. Des probl\u00e8mes logiciels surviennent, mais ils ne font g\u00e9n\u00e9ralement pas tomber l’un des trois principaux op\u00e9rateurs aux \u00c9tats-Unis. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c0 pr\u00e9sent, vous avez sans doute entendu parler (ou v\u00e9cu vous-m\u00eame) de la panne massive de Verizon d’hier. Pendant presque toute la journ\u00e9e de mercredi,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12226,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[9283,233,393,1137,99,4320,1135],"class_list":["post-12225","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-cause","tag-maintenant","tag-nous","tag-panne","tag-qui","tag-savons","tag-verizon","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"yoast_head":"\nUn probl\u00e8me logiciel a provoqu\u00e9 la panne de Verizon, pas une cyberattaque<\/h2>\n