{"id":11502,"date":"2025-11-23T21:17:32","date_gmt":"2025-11-23T20:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/vieassociative.be\/actualites\/la-grande-frenesie-dachat-fait-rage-lors-du-black-friday-les-humains-sont-des-animaux-de-troupeau-questions-et-reponses\/"},"modified":"2025-11-23T21:17:32","modified_gmt":"2025-11-23T20:17:32","slug":"la-grande-frenesie-dachat-fait-rage-lors-du-black-friday-les-humains-sont-des-animaux-de-troupeau-questions-et-reponses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vieassociative.be\/actualites\/la-grande-frenesie-dachat-fait-rage-lors-du-black-friday-les-humains-sont-des-animaux-de-troupeau-questions-et-reponses\/","title":{"rendered":"La grande fr\u00e9n\u00e9sie d\u2019achat fait rage lors du \u00ab Black Friday \u00bb : \u00ab Les humains sont des animaux de troupeau \u00bb (Questions et r\u00e9ponses)"},"content":{"rendered":"

Cette p\u00e9riode de l’ann\u00e9e est tr\u00e8s particuli\u00e8re pour les chasseurs de bonnes affaires : les journ\u00e9es promotionnelles autour du \u00ab Black Friday \u00bb, qui tombe cette ann\u00e9e le 28 novembre, promettent de belles r\u00e9ductions. Beaucoup de gens les utilisent pour acheter des cadeaux de No\u00ebl. Pourquoi la journ\u00e9e est-elle si lente ? Les questions et r\u00e9ponses les plus importantes.<\/strong><\/p>\n

<\/span>\u2013 Qu\u2019est-ce que le \u00ab Black Friday \u00bb ?<\/strong><\/p>\n

De nombreux d\u00e9taillants proposent des r\u00e9ductions lors du Black Friday. Certains font de la publicit\u00e9 avec des termes tels que Black Week ou Black Deals, car les promotions s’\u00e9tendent souvent sur plusieurs jours. Le \u00ab Black Friday \u00bb trouve son origine aux \u00c9tats-Unis. Le lendemain de Thanksgiving, le quatri\u00e8me jeudi de novembre, est traditionnellement consid\u00e9r\u00e9 comme le d\u00e9but des affaires de No\u00ebl.<\/p>\n

\u2013 Combien profitent de la campagne ?<\/strong><\/p>\n

Une enqu\u00eate YouGov men\u00e9e en septembre montre que 13 % des personnes interrog\u00e9es souhaitent absolument partir \u00e0 la chasse aux bonnes affaires, tandis que 34 % le souhaitent probablement. Le motif le plus courant : l\u2019\u00e9pargne. La cat\u00e9gorie de produits la plus populaire : v\u00eatements, mode et chaussures. Les offres dans ce domaine sont attractives pour 51 pour cent des personnes int\u00e9ress\u00e9es. Les PC, tablettes, smartphones, logiciels et applications (46 %) ainsi que les appareils \u00e9lectroniques grand public tels que les t\u00e9l\u00e9viseurs, les syst\u00e8mes audio et les consoles de jeux (41 %) sont \u00e9galement populaires. Une personne sur quatre pr\u00e9f\u00e8re faire ses achats en magasin plut\u00f4t qu\u2019en ligne.<\/p>\n

\"\"<\/div>\n

Selon une enqu\u00eate du cabinet de conseil en gestion PwC, les consommateurs qui souhaitent magasiner pendant le \u00ab Black Friday \u00bb souhaitent d\u00e9penser en moyenne 265 euros, soit un euro de plus qu’en 2024. \u00ab Les hommes d\u00e9pensent nettement plus que les femmes, ce qui est \u00e9galement d\u00fb \u00e0 leur plus grande pr\u00e9f\u00e9rence pour l’\u00e9lectronique et la technologie \u00bb, explique Christian Wulff, expert du commerce de d\u00e9tail de PwC.<\/p>\n

En raison de leur r\u00e9ticence \u00e0 acheter, les clients recherchent de plus en plus de r\u00e9ductions, rapporte l’institut de recherche sur le commerce de d\u00e9tail IFH Cologne. De plus en plus de gens se renseignent sur les produits qu’ils souhaitent avant les journ\u00e9es promotionnelles. \u00ab\u00a0Beaucoup de gens attendent jusqu’en novembre pour faire des achats planifi\u00e9s de longue date, car ils savent que ce sera probablement moins cher \u00e0 ce moment-l\u00e0\u00a0\u00bb, explique Andreas Baetzgen, expert en publicit\u00e9 et professeur \u00e0 l’Universit\u00e9 des sciences appliqu\u00e9es de Berlin.<\/p>\n

\u2013 Pourquoi le \u00ab Black Friday \u00bb n\u2019int\u00e9resse-t-il pas tout le monde ?<\/strong><\/p>\n

Selon YouGov, 9 pour cent excluent cat\u00e9goriquement leur participation, 29 pour cent ne souhaitent probablement pas y participer. Les raisons : pas besoin (58 %), rejet du battage m\u00e9diatique (39 %), m\u00e9fiance \u00e0 l’\u00e9gard des remises (38 %). Pour 23 pour cent, les prix sont trop \u00e9lev\u00e9s malgr\u00e9 la r\u00e9duction, et 20 pour cent trouvent l’\u00e9v\u00e9nement trop stressant et d\u00e9routant. Plus des deux tiers consid\u00e8rent le Black Friday comme un moteur de surconsommation et de pollution environnementale.<\/p>\n

\u2013 Quel effet la campagne a-t-elle sur les consommateurs ?<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a0Le Black Friday est devenu culte et fait partie int\u00e9grante du calendrier\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Hans Georg H\u00e4usel, chercheur sur le cerveau et psychologue de la consommation. \u00ab\u00a0Les humains sont des animaux de troupeau et s’orientent sur les autres.\u00a0\u00bb La journ\u00e9e d\u2019action est devenue un \u00e9v\u00e9nement social et est donc difficile \u00e0 ignorer. \u00ab\u00a0Acheter est une r\u00e9compense pour les gens, c’est pourquoi beaucoup de gens recherchent de bonnes affaires.\u00a0\u00bb Le \u00ab Black Friday \u00bb incite les gens \u00e0 acheter. H\u00e4usel compare le \u00ab Black Friday \u00bb \u00e0 un calendrier de l’Avent. \u00ab Les gens sont impatients de voir ce que cela leur apporte. \u00bb<\/p>\n<\/p>\n

\"\"<\/div>\n

\u2013 Que peut-on observer cette ann\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n

Le \u00ab Black Friday \u00bb n\u2019a lieu que fin novembre, mais de plus en plus de d\u00e9taillants proposent des r\u00e9ductions \u00e0 partir du milieu du mois \u2013 parfois appel\u00e9es offres anticip\u00e9es. Cela vise \u00e0 inciter les clients \u00e0 privil\u00e9gier les achats. Ailleurs, les offres ne s’appliquent que la derni\u00e8re semaine de novembre – m\u00eame si le \u00ab Black Friday \u00bb est annonc\u00e9 depuis longtemps. Cela peut parfois \u00eatre d\u00e9routant et d\u00e9routant pour les clients, explique l’expert en marketing Baetzgen. \u00ab\u00a0Le \u00ab\u00a0Black Friday\u00a0\u00bb prend de plus en plus d’ampleur et avance de plus en plus. Le mois de novembre tout entier devient un blockbuster, ce qui enl\u00e8ve l’\u00e9lan au vendredi lui-m\u00eame.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u2013 Quelle est la qualit\u00e9 des r\u00e9ductions ?<\/strong><\/p>\n

Le portail de comparaison Idealo a analys\u00e9 cela pour 2024. Les prix d’environ 10 000 produits de diff\u00e9rentes cat\u00e9gories ont \u00e9t\u00e9 examin\u00e9s. 73 % \u00e9taient moins chers autour du Black Friday que le mois pr\u00e9c\u00e9dent. Les \u00e9conomies moyennes \u00e9taient de 7 pour cent. Les r\u00e9ductions ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9es sur les t\u00e9l\u00e9viseurs (-17 pour cent) et les aspirateurs (-15 pour cent). Selon une enqu\u00eate Idealo, pr\u00e8s de 70 % des consommateurs pensent que les d\u00e9taillants augmentent les prix \u00e0 l’avance pour faire para\u00eetre les remises ult\u00e9rieures plus importantes.<\/p>\n

Comme le rapporte Wulff, expert de PwC, les consommateurs ont r\u00e9duit leurs attentes. \u00c0 partir d\u2019une r\u00e9duction de 36 pour cent, une remise est consid\u00e9r\u00e9e comme bonne. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, le seuil \u00e9tait de 50 pour cent.<\/p>\n

\u2013 \u00c0 quoi les clients doivent-ils faire attention ?<\/strong><\/p>\n

Selon H\u00e4usel, chercheur sur le cerveau, la chasse aux bonnes affaires comporte des risques. L\u2019esprit s\u2019\u00e9teint souvent. \u00ab\u00a0Il faut bien r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0: de quoi ai-je vraiment besoin\u00a0?\u00a0\u00bb Les consommateurs doivent conna\u00eetre \u00e0 l\u2019avance les prix des produits souhait\u00e9s afin de pouvoir estimer les remises. Et que faites-vous lorsque vous faites des d\u00e9couvertes spontan\u00e9es ? Son conseil : \u00ab\u00a0Attendez deux heures. Si vous voulez toujours le produit, foncez.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"\"<\/div>\n

Les d\u00e9fenseurs des consommateurs recommandent\u00a0:\u00a0Les prix doivent \u00eatre compar\u00e9s \u00e0 l\u2019aide d\u2019au moins deux moteurs de recherche. De plus, vous ne devez pas vous laisser mettre sous pression par les barres de compte \u00e0 rebours ou les horloges. Les experts d\u00e9conseillent de payer \u00e0 l\u2019avance. Il y a un avertissement concernant les fausses boutiques. Un regard sur les mentions l\u00e9gales et les avis clients peuvent apporter une s\u00e9curit\u00e9. Le centre de conseil aux consommateurs propose un faux localisateur de magasins pour v\u00e9rifier le s\u00e9rieux des prestataires.<\/p>\n

Selon une enqu\u00eate de la Schufa, environ une personne sur quatre dans ce pays a \u00e9t\u00e9 victime d’une fraude en ligne. Les acheteurs doivent \u00eatre particuli\u00e8rement vigilants avant le Black Friday. Cela cr\u00e9e de nouveaux domaines d’activit\u00e9 autour des journ\u00e9es d’action. Les assureurs proposent une cyberassurance qui offre une protection lors des achats en ligne et contre d\u2019\u00e9ventuels dommages.<\/p>\n

\u2013 Quelle est l\u2019importance du \u00ab Black Friday \u00bb pour le commerce de d\u00e9tail ?<\/strong><\/p>\n

Il est toutefois important de noter que le pic a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9. Les revenus pourraient baisser pour la premi\u00e8re fois cette ann\u00e9e. On dit que la faiblesse de la confiance des consommateurs att\u00e9nue les attentes.<\/p>\n

De nombreux d\u00e9taillants voient le \u00ab Black Friday \u00bb de mani\u00e8re ambivalente. Afin d\u2019accorder de bonnes r\u00e9ductions, les entreprises renon\u00e7aient souvent \u00e0 leurs b\u00e9n\u00e9fices. Il est d\u00e9conseill\u00e9 aux d\u00e9taillants sp\u00e9cialis\u00e9s d’y participer. Cependant, la plupart des grandes cha\u00eenes y participent. \u00ab\u00a0La pression est trop forte. Les r\u00e9ductions sont comme une drogue – pour les d\u00e9taillants et les clients\u00a0\u00bb, d\u00e9clare un porte-parole de l’Association du commerce des textiles, des chaussures et de la maroquinerie. (dpa)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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